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12368人工是24小时服务吗

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12368人工是24小时服务吗


        

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  • 2023-08-23 00:00:00

    不是

    诉讼服务时间:12368热线电话座席人工服务的时间为工作时间(8:30-17:30,周末和节假日除外,以下同),自助语音服务的时间为全天24小时窗口、短信诉讼服务的时间为工作时间网络、微信、微博等诉讼服务的时间为全天24小时。

    1、案件信息查询,协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息

    2、协助联系法院工作人员,提供书记员及相关法官的办公电话,通过留言等方式向法院工作人员转达诉求

    3、提供诉讼指引,解答一般程序性法律问题,如,起诉、上诉、再审、退费等

    诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟,在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。

    我***

    2023-08-23 00:00:00

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