如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行操作：
一、请您优先按照以下方法排查
1、 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1、 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2、 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
为啥侧边指纹锁突然不能用
边指纹键不灵敏建议您后续尽量不要将手机长时间放置于灰尘较多的环境下，并及时清洁，防止长时间不使用导致灰尘异物影响侧指纹按键手感。
触摸屏不灵敏请您按照如下操作进行测试：
测试前请确保：屏幕干净，没有油渍、水渍不要放置在被子、沙发等柔软位置上附近没有微波炉等强磁场干扰室温条件下进行贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议您去掉保护膜进行测试。
1、进入手机设置界面，在搜索框中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到提示您正处于开发者模式！。
2、返回手机设置界面，在搜索框中搜索并进入指针位置，然后开启指针位置功能。
3、打开指针位置功能后，请用手指在屏幕异常的位置上滑动来画线：如果画线与手指的触摸位置一致，且画线是连续的，说明您的屏幕硬件是正常的，建议您重启手机后尝试。如果画线与手指的触摸位置不一致，或画线不连续，请