技术支持主要是做些什么
是负责公司产品相关问题的内外部技术支持服务。
1、负责公司产品功能使用、维护相关的资料编写、维护。技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助
售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式。
2、帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,协助解决内部员工及客户解决因为配置部署不当造成的产品问题。
根据产品使用过程中的问题现象诊断问题原因并协调相关人员解决问题。协助解答内部员工及客户关于产品部署、配置、使用相关的问题。
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问:总是自责正常吗?我现在是一个高中生,不知道从何时起,我学会了自责,每当我花父母一...
答:li660912同学: 您好!您有这样的想法非常好,说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵,有这样的心理,我想您一定会在学习上下苦功夫,以优异的成绩来回报父...详情>>
问:月子里落下的病(手腕酸痛)为什么纠缠我一生,叫什么病,怎么治,跪求!!●患者性别...
答:迷信说这叫月子里受了风寒。我觉得可以热敷,再有夏天的时候坚持不用空调,捂汗虽然很苦,但保证见效。让闷在心中的汗出来就好了。详情>>