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如何提高营销服务中心的服务质量?

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如何提高营销服务中心的服务质量?

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    2019-02-26 21:26:58
  • ·避免服务标准过于复杂或苛刻;·避免服务理念过于抽象的表达,以致于员工难以理解或产生歧义;·重视员工培训,增强员工服务的技能水平;·对服务执行工作进行全面的实时监控,发现问题立即解决;·建立先进的信息技术管理系统,保证管理的高效性;·建立以顾客为导向的企业文化;

    k***

    2019-02-26 21:26:58

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