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怎样跟伤残旅客沟通技巧

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怎样跟伤残旅客沟通技巧


        

    

    

    	

            
						
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		    	2023-10-19 16:00:13
				
    
		                
    1.在称呼上一定要做到尊重亲切。
    2.和残疾一人，想一时目光很重要，要用正常目光看待，不能把目光停留在他们残疾部位。
    3.谈话时要注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容。
    4.在帮助他们时，一定要征得他们的同意后，再进行具体帮助。
    总之，对待残疾旅客一定要多谢理解，关心和耐心。
    

    怎样跟伤残旅客沟通技巧
    

    我参加了一个旅游团，这个旅游团里面有一个伤残的旅客。我们对这个三产的旅客特别的照顾。我们给他幽默的沟通，让他感到心灵上非常的放松。
    
		                
		            
    
		            
    
						
    
		                    
    
		                    		
    y***
    
				                
    2023-10-19 16:00:13
    
		                
    
		                
    
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