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我遇到的其它不能解决的问题

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我遇到的其它不能解决的问题

内容新浪邮箱很不稳定,经常登录不上或者打不开邮件,以至于开始怀疑是否还有邮件没有发出去或者收不到了。涉及工作和业务的开展,快不敢用了:(--------------------------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE6.x  宽带-ADSL  否  广东  我遇到的其它不能解决的问题

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好评回答
  • 2004-12-21 11:33:31
    大家好:
    非常抱歉,由于新浪集邮活动的服务器以及邮箱服务器调整,所以造成目前有些用户暂时无法收集邮票,或者暂时无法登陆邮箱,如果出现以上情况,请稍后再试,或是明天登录邮箱再收集。请大家放心,第三期的第四张邮票一定会集到的。某些用户的邮票积分变成0,这是数据库同步的问题,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱名字,原来积分数量,及您的联系电话,我们会提交工程师查询处理的,请放心,我们核查后,会为您恢复积分的。获的第三期第四枚邮票且四枚邮票集齐的用户,若您的邮票积分没有增加,请勿着急,本次活动结束之后系统会为集齐4枚邮票的用户自动加分。
    十分抱歉给大家带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。我们会责成新浪有关部门尽快处理。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 

    方***

    2004-12-21 11:33:31

其他答案

    2004-12-21 11:30:26
  •    现在邮箱正在升级容量,所以导致用户比较多,所以出现这样的问题,新浪客服会很快解决这个问题的,希望您谅解了
    更多问题建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望对你有帮助:)

    1***

    2004-12-21 11:30:26

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