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产品售后服务的承诺有哪些呢?

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产品售后服务的承诺有哪些呢?

产品售后服务的承诺有哪些呢?

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    2018-02-25 10:02:13
  • 1.在产品保修期之内,经供需双方配合,保证提供需方所需的备品备件。
    2.供方保证按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作,直到设备正常运行。
    3.设备正常运行后,供方承诺24个月的质量保证期,(需方使用设备寿命期内的维护保养),当需方需要时,保证在接到
    通知后的二十四至四十八小时内,派专业的维修人员到达现场。但需方按规定的方式。方法正常操作运行时,质量造成的损坏由供
    方负责免费修理,更换部分零件。属定货范围之外的备品实行有偿服务。
    4.若用户需要,可为用户培训操作。维修,产品检测维护人员我公司提供免费培训。
    

    晴***

    2018-02-25 10:02:13

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