消费者享有哪些权利?
消费者享有哪些权利?
依据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有如下权利: 1。 安全权。 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2。 知情权。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产厂家、用途、主要性能、规格、等级、主要成份、检验合格证明、生产日期、有效期限、使用方法或者服务的主要内容、费用等有关情况。
3。 自主选择权。 消费者在消费时享有自主选择经营者、商品品种、服务方式的权利,经营者不得以任何形式,强制消费者消费。 4。。公平交易权。 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确为基本条件的商品或服务。
5。 求偿权。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 6。 结社权。 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7。 获得知识权。 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费知识是有关消费市场、商品和服务的基本知识,消费者权益保护方面的知识是指有关消费者自我保护和社会保护方面的知识。 8。 维护尊严和民族风俗习惯权。 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族习惯得到尊重的权利。 9。 监督权。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
答:一、安全权 消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题...详情>>
答:一般是按时计费,根据案件复杂程度来定。详情>>
问:老年人腿软,无力,发冷是咋回事?我父亲今年60岁,查出患糖尿病已有7年了,一直坚...
答:这是糖尿病的并发症,血管和循环障碍,要控制血糖,增强心功能详情>>