应如何 处理?因消费者未能亲自签收快递导致商品丢失?
因消费者未能亲自签收快递导致商品丢失,应如何 处理?
消费者可向销售者索赔。我国《合同法》第八条规 定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当 按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”由此 可知,合同的法律约束力是有相对性的,仅存在于当事人双方 之间。消费者未能收取货物,销售者未能按照约定全面履行自 己的义务,应承担法律责任。同时,销售者与快递公司之间也 存在合同法律关系,快递公司应当按照运输合同约定将销售者 交付承运的货物送达目的地,并经消费者验货签收,因此,销 售者可以就运输合同追究快递公司的违约责任。要求公司承担 继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
答:一、向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 二、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮...详情>>
问:魔恋A计划这种减肥药管用吗最近报纸上都在登这个广告,不是是否真的有效
答:没听说过,但是我知道所有的减肥药都是有害的。都是刺激神经中枢,其实是还没有吃东西的时候,胃给大脑的信号是——饱了。不需要吃了。——这种错误的信号。 最管用的就是...详情>>