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应如何 处理?因消费者未能亲自签收快递导致商品丢失?

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应如何 处理?因消费者未能亲自签收快递导致商品丢失?

因消费者未能亲自签收快递导致商品丢失,应如何 处理?

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    2016-11-27 14:20:15
  •  消费者可向销售者索赔。我国《合同法》第八条规
    定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当 按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”由此
    可知,合同的法律约束力是有相对性的,仅存在于当事人双方 之间。消费者未能收取货物,销售者未能按照约定全面履行自
    己的义务,应承担法律责任。同时,销售者与快递公司之间也 存在合同法律关系,快递公司应当按照运输合同约定将销售者 交付承运的货物送达目的地,并经消费者验货签收,因此,销
    售者可以就运输合同追究快递公司的违约责任。要求公司承担 继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    李***

    2016-11-27 14:20:15

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