全部答案

2018-04-17 20:29:42

• 保险消费者的维权
   1、保险消费者提出保险消费投诉，需要提供投诉人的基本情况，被投诉人的基本情况，投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的基本证明材料。
  2、《保险消费投诉处理管理办法》特别指出，保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，确有困难的可委托他人代为提出，但需要提供委托书和受托人的身份证明。
  3、为提升消费投诉处理的高效性和便捷性，上海保监局在信访投诉前端引入公司快速处理机制，即收到群众来信投诉后，第一时间联系涉诉公司，并要求公司于5个工作日内反馈处理结果。

  全部
  

  李***

  2018-04-17 20:29:42

  1 1 评论

  分享
  提交评论