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消费者维权问题咨询

A工厂冒充B（一个有名的企业）工厂多年前的伪劣产品C,并对C产品做虚假广告，欺骗消费者购买，并不提供质量售后，消费者应该怎么维权

y***
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    2018-04-27 19:31:21 
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”的规定，因为履行不能，属于违约行为。第四十九条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”一般指涉及到产品质量问题，属于欺诈行为。

    丁***

    2018-04-27 19:31:21

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