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还可以投诉吗?我妈妈9月份的时候跟团去香港旅游时买了部手机?

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还可以投诉吗?我妈妈9月份的时候跟团去香港旅游时买了部手机?

我妈妈9月份的时候跟团去香港旅游时买了部手机,回来没多久就坏了,想退货,找旅行社也一直没给我解决,我想问一下现在过去两个月了,还可以投诉吗?

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全部答案

    2014-10-10 12:15:57
  • 您好!在您旅游合同结束之日90天内投诉,旅游投诉机构应当受理。旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的,旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的直接经济损失。您可直接拨打青岛市旅游服务热线0532-12301进行投诉。

    青***

    2014-10-10 12:15:57

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