求职场高人解忧
龙年刚开始,老天就给我开了个玩笑,请前辈们指教小弟如何度过这个难关。 事情是这样的,春节刚过的第一天上班,老板找我谈话。说上任的大客户经理辞职了,让升我做客户经理。我考虑了一下,2年来这个经理大部分客户本来就都是我维护的。我有经验,也从没出过错误。于是就愉快的答应了。 没想到可气的事情在下午发生了,我正在跟大客户经理开会移交工作,有个客户打电话给我老板投诉我,原因就是她发的一个询价的邮件我没有收到导致一系列的误会。但是她就是一厢情愿认为我工作失误,还不听我解释。这个客户是老板出道时候一直跟着的客户,老板对她一直很感恩,有任何要求都答应她。于是养成了她目中无人,转很跋扈的态度。可气的是她平时的事情都是我在帮他处理,由于客户经理本来就不想做下去了,对这个客户也一直是敷衍了事,而我这个一直在关心这个客户的人,默默无闻为她服务的人却遭到如此横祸。最气的是她还偏偏挑这天来投诉我。 老板说不管怎样的客户只要投诉我就是有她的原因的,你还是继续做你原来的事吧,你还得花些时间提高一下自己。我也只能认了。 听了上面的事情后,大家是不是觉得我很背很无辜啊?龙年第一天就遇上愚人节。现在我的徒弟已经被提拔上来顶我的位置了,而我却还是坐在自己的位置上两边都不着边。请职场高人为我解忧,我接下来该怎么做才是正确的呢?
这个问题主要因素在那个大客户身上,进一步了解她的习性进行细节上面的服务,让她知道你很不错,接着老板会知道这件事的,如果是老板想磨练下你,让你历次功才能上的话那就只能等了。。
把她伺候开心,一切不结了
先做好本职工作,有机会好好和那个客户进行一下沟通,不要让误会加深。误会解除后,她自然会向你的老板解释的。
答:我唐筛过了!!!!就这个问题,,烦都烦死了,本来想顺产可是不能顺产要剖的详情>>