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2018-02-04 16:35:53

•   消费者自带酒水，酒店收取开瓶费，消费者的维权方法：　　一、最高院关于开瓶费的定性。
      最高人民法院规定酒店禁止自带酒水属于“霸王条款”，这种行为违反《合同法》与《消费者权益保护法》的条款，消费者可请求人民法院确认“霸王条款”无效；饭店收开瓶费是不允许的，消费者遇到这种情况可向工商、物价部门投诉。
    
  　　开瓶费如何收，各家酒店的规定也不尽相同，大部分酒店将开瓶费定在红酒30元一瓶、白酒50元一瓶、啤酒2元一瓶。
  　　二、可请求人民法院确认霸王条款无效。
  《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
    格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。这部新修订的法律将于2015年3月15日施行。
  最高人民法院表示，“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”，均属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了相关法律规定，属于“霸王条款”。
    消费者可以依据上述法律规定，请求人民法院确认“霸王条款”无效。
  　　三、可向工商、物价部门投诉。
  　　根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。
    如果消费者在就餐时遇到禁止自带酒水的规定可以向工商部门投诉，但是工商部门在处理此类问题时，没有强制性和处罚性，可以协调解决。
  　　四、律师说法--侵犯消费者公平交易权。
  在国内餐饮业酒水经销的暴利基础上，再要求消费者必须消费酒店的酒水，这是一种带有强制性搭售商品的做法，也很明显地暴露出酒店经营者牟取暴利的实质，这是对消费者享有公平交易权的一种侵犯，违背了《民法通则》和《消费者权益保护法》的相关规定。
    
  餐厅收取服务费没有明码标价，就是侵犯了消费者的知情权和选择权。
   酒店出于搭售酒水商品牟取高额利益的目的，凭借其经营主导优势，单方绑定商品服务，自定价格，迫使顾客违背真实意愿付款，违背了《合同法》、《消费者权益保护法》等法律禁止性规定，构成了对原告权益的侵害。
    
   合同的履行应遵守自愿、公平、等价有偿的原则，餐饮服务合同的履行还应该保障消费者的知情权、选择权和公平交易权，以保障该同志交易的公平性。
   根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。所以说，你们在饭店就餐，有自由选择酒水的权利，也即可以自带酒水，经营者是无权干涉的。

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  夏***

  2018-02-04 16:35:53

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