全部答案

2018-04-21 14:53:12

•   一、树立调解理念，增强司法能力，是做好调解工作的前提
  家庭和谐是整个社会和谐的基石。基层法院服务的对象绝大部分系农村的老百姓和城镇普通居民，因而要做好调解工作，法官不仅需要具备丰富的法律知识和深厚的社会经验，还要牢固树立调解理念，切实增强做群众工作的本领。
    这就要求法官一要做到能调，就是要求法官能够发现婚姻家庭案件中存在的一切可以调解的因素，既不会把可调的案件一判了之，也不会对根本不具有调解可能的案件反复调解，久调不决。二要做到善调，就是要求法官根据涉及的各种因素，把握调解时机，恰当运用合适的调解方式，并善于借助各方力量促进双方达成调解协议。
    三要做到会调，就是要求法官把握案件当事人的心理，会做当事人的工作，使他们消除对立情绪，认同调解结果。如对赌气的离婚夫妻要劝他们“宽容和体谅才是夫妻和睦相处之道”;对兄弟反目的适时地道出“本是同根生，相煎何太急”的道理;对不愿赡养父母的子女要说说“养儿防老”和中国自古以孝为美的传统等等。
    在基层法院，做好调解工作，还要求法官深入群众，充分了解当地各镇乃至各村的乡情俗理。如农村恋爱青年彩礼的给付，离异夫妻对子女和财产的安排处理，兄弟姐妹对父母赡养的约定俗成，对于这类纠纷，我们调解时既要用法律规定准确判断，也要遵从乡情俗理的传统习俗，不能盖然否之。
    
  二、保持公心和爱心，是做好调解工作的基础
  婚姻家庭类案件的形成多是双方无法协商达到一致时才不得已诉诸法院的，双方当事人多有密切的亲属关系，最终“对簿公堂”，则矛盾已是冰冻三尺非一日之寒。法院作为中立的第三方开展调解工作，如不能取得双方当事人的信任和尊重，则调解工作无法开展，更不可能让积怨甚深的双方冰释前嫌，作出让步。
    要取得当事人的信任和尊重，法官在开展调解工作时要保持“两心”：首先，要有一颗公正之心即“公心”，“公生廉，廉生威”，拒礼、拒请是最基本的，此外还必须时时注意自已的一言一行，在法庭上的一举一动，甚至一个眼神，一个表情，都不能让当事人产生法官已有偏向的怀疑。
    同时法官要衡平，保持良知的公正，也就是说，法官拿出调解观点时，要尽量寻求到一个公正的平衡点，要有弱势保护的思想，有社会正义的观念，还要合乎常人的价值判断，这是无论什么因素影响都必须坚持的准则。其次，法官要有一颗“为民”之心，即爱心，要把当事人视为自已的兄弟姐妹或父母，要把他们的疾苦当作自已的疾苦，换位思考，设想如果我处在这样的困境，最希望法官为我做什么，法官该怎么做?这样，我们的态度就会和蔼诚恳，学会尊重当事人。
    温和的接待，耐心的倾听，要让当事人把想说的话都说出来，把心中的怨愤和情绪排解出来，让其充分表达思想。此时法官一定要保持敏锐的洞察力，及时分析，准确把握当事人的心理状态和心理活动，从中发现调解的切入点，有些案件就是在这样的调解步骤中迎刃而解。如我院审理的原告孙某诉被告杨某离婚一案，此案看似一起简单的离婚案件，但有一定的特殊性，因为原、被告均已过花甲之年，双方的婚婚早已名存实亡，积怨很深。
    此案从法院受理之后，原、被告均多次到承办法官面前诉自己的苦，抱怨对方的不是，希望法官支持自已的观点，真是“公说公有理，婆说婆有理”，法官认真地倾听着他们的牢骚和不满发泄，并发现了一个调解的切入点，即双方的“儿子”，儿子是他们的骄傲，也是他们这对名存实亡夫妻维持近达四十年的根本原因。
    被告杨某在庭审时突然提交了十余张借条，用以证明有共同债务30多万元。同时九位债权人在庭后分别作为原告起诉孙某和杨某，要求归还借款。孙某对借条真实性产生怀疑，认为这是杨某伙同九位债权人讹诈自已，系诈骗，要求对所有借条进行笔迹鉴定，并欲到公安机关报案。
    双方僵持不下，要求“非黑即白”地判决，箭在弦上，不得不发，我们果断地采取了“热处理法”，第一时间驱车赶往上海，说服再也不愿搭理父母离婚之事的儿子回来配合我们做工作，同时及时与南京笔迹鉴定中心取得联系，得知十二份笔迹鉴定需要很大一笔花费。此时一边我们借助双方共同的亲属和双方代理人，“巧借东风”地多次做双方思想工作，另一边及时与杨某讲明利害关系，对其进行批评教育;同时对孙某进行亲情教育，进行成本计算，讲明如其仍坚持做笔迹鉴定，损失的是自已，官司一直打下去，受伤害和受累的也是自已的亲人，劝双方各退一步。
    他们都感受到法官是真心地为他们着想，最终经过近一个月的努力，就离婚纠纷双方心平气和地达成了调解协议，其他九个案件也全部撤诉。“欲取之，必先予之”，实践证明，法官只有真正站在当事人的立场上处理矛盾纠纷，设身处地地为他们着想，才能使当事人信服，才能真正地做到案结事了。
    

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  2018-04-21 14:53:12

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