井下被困人员首先要做到情绪稳定，坚定信心，同时要注意保存自己的体力，要想尽一切办法与外界取得联系，如用石块或其他工具有规律地敲击巷道、岩壁等，给抢救人员寻找自己创造条件。而抢救人员要着重从以下几个方面入手：(1) 在井下发现被困人员时，禁止用头灯光束直接照射被困人员的眼睛，以避免在强光刺激下瞳孔急剧收缩，造成失明。
可用红布、纸张、衣服等罩住头灯，使光线减弱，也可以用布把被困人员眼睛蒙住，使瞳孔逐渐收缩，待恢复正常后才能见强光；(2) 发现被困人员时，不可立即抬运出井，应注意保持体温，抬到安全地点并在救护队的保护下，派医生对被困人员的身体进行检查，并给予必要的治疗（如包扎、输液、注射等）；(3) 在被困人员长期未进食的情况下，不能吃硬食物和过量饮食，以免发生意外，造成不良后果；(4) 救护队到达被困人员躲避地点时，在检查后确认躲避处无火源和其他危害时，可打开氧气瓶并放氧，使空气中氧含量增加。
对于无氧气呼吸器的人员，禁止到躲避地点去；(5) 在搬运被困人员时，要轻搬轻放，保持平衡, 避免震动。
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