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电话实名制的内容是怎么样呢?

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电话实名制的内容是怎么样呢?

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    2018-04-26 09:34:35
  •   一、用户办理业务应如实登记
      1、根据《电话用户真实身份信息登记规定》要求,从9月1日起,电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机,移动电话(含无线上网卡)开户、过户等入网手续时,应如实登记用户提供的真实身份信息。
      2、若用户拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、变造的证件的,电信业务经营者不得为其办理入网手续。
       二、未经同意不得收集用户信息   1、根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集、使用规则,并在其经营或者服务场所、网站等予以公布。   2、该规定还要求,未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。
      此外,电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。   3、对于违反相关规定的,工信部表示,将由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以上三万元以下罚款,向社会公告。
      其中,《中华人民共和国电信条例》规定法律责任的,依照其规定处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。   4、此外,电信管理机构工作人员在对用户个人信息保护工作实施监督管理的过程中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
       三、互联网接入服务规范   1、工信部还发布了《互联网接入服务规范》,对电信业务经营者多项服务质量指标、通信质量指标提出明确标准。该规范对电信业务经营者提出预受理时限、业务开通时限、客户服务应答时限等多项服务质量指标。   例如,预受理时限平均小于、等于两天,最长为5个工作日;又比如,对于业务开通的时间,工信部要求,对于不具备线路条件但可以进行线路施工的情况,城镇平均应小于、等于10个工作日,最长为16个工作日;农村平均应小于、等于15个工作日,最长为20个工作日;而对于已具备线路条件的情况,平均应小于、等于5个工作日,最长为7?个工作日。
         2、在对电信业务经营者的通信质量指标中,工信部要求,有线接入连接建立成功率应大于、等于98%;无线接入连接建立成功率应大于、等于95%等。

    Y***

    2018-04-26 09:34:35

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