从网上购买的商品与卖家描述的不符怎么办?
从网上购买的商品与卖家描述的不符怎么办?
根据我国《消费者权益保护法》二十三条第二款的规定:“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的状况质量相符。”也就是说,商家对商品的描述是什么样的,都不能弄虚作假。《消费者权益保护法》第二十条第一款还规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信营、,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”
答:你在遇到这种问题的时候先要跟对方进行协商,协商不一致才投诉对方,要求淘宝客服的介入。如果协商一致后才可以给卖家进行退货。否则,强行退货,造成的损失是由买家承担的...详情>>
答:你好,就是就当事人法律方面的问题答疑解惑,谢谢,望好评!详情>>
问:身体出现了异常情况,好害怕哦不会是癌的征兆吧?我这个月例假结束后,隔了大概三天后...
答:不好这么说.疾病有很多种,也许是宫颈糜烂呢?或者阴道炎啊什么的,但是不管是哪种病,一定要赶紧去医院.不要讳疾忌医啊.很多病就是因为耽误了所以才不好治的.你这样忐...详情>>