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支付宝能凭什么改变银行呢?

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支付宝能凭什么改变银行呢?

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    2017-08-09 23:28:16
  •   1、产品上改变
      成立于2014年10月份的蚂蚁金服是在支付宝基础上发展而来的,所以从成立之初就已经非常牛了。蚂蚁金服旗下目前有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等业务板块。
      支付宝大家都比较熟悉,做支付的,余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝做理财的、网商银行这个不用介绍了吧,蚂蚁花呗与银行信用卡差不多,芝麻信用是做征信的、蚂蚁金融云是做金融行业解决方案的、蚂蚁达客是做股权众筹的。
         从这些业务模块就可以看出,蚂蚁金服的服务要比银行还多,除了缺少大型企业或国企这样优质客户外,并不比银行差,并且依靠阿里巴巴、淘宝、天猫及其投资的众多平台,蚂蚁金服了解很多小微企业和个人的征信情况,这些人群是银行无法触及到的,但蚂蚁金服可以很好的为他们提供服务,既分摊了风险,又可以弥补大型企业和国企资源的不足。
         2、服务上改变   没有支付宝之前,我们去银行办业务感觉很费劲,银行工作人员的态度那叫一个劲儿,相关资料少一样也不行,转账要收钱,取5万块钱以上要提前预约,要不然就别想取出钱来,办理业务排队都是常有的事儿。存款还好,你要是去贷款,态度就更别提了。
      要服务态度?   作为一家商业公司推出的产品,支付宝出现以后,服务非常便捷,办理业务既不用排队也不用看谁脸色,所有工作在电脑上都可以完成。移动互联网普及以后,包括支付宝,也包括蚂蚁金服的其他产品,使用起来就更方便了,一部手机都可以搞定。不只是存取款,一些生活缴费、理财、购物等,一站式解决。
      突然发现,是不是已经很久没有去银行排过队了?   存钱可以有余额宝,理财可以有蚂蚁聚宝,支付可以有支付宝,想用信用卡可以用花呗,足不出户,一部手机全部搞定,似乎我们已经不再需要银行了。   并且这种趋势在年轻人群体中尤甚,年轻人可以未来的准客户呀,都被培养成蚂蚁金服的忠实用户了,对银行的冲击能不大么。
         3、切实感受   在银行工作以前被认为是非常稳定的工作,如果公务员是铁饭碗的话,银行就可谓是金饭碗,但在以蚂蚁金服为代表的移动金融冲击下,银行业已经开始不稳定了。   业内人士预计,在未来三年,中国银行业的裁员风暴或许将持续,至少再减去30万人。
         银行裁员,受蚂蚁金服、微信支付等移动支付影响不小。同时也是自己主动求变的一种结果,银行也在不断向移动办公方向转变,所以我们现在很多银行业务也都可以不去银行柜台,而是直接使用银行的APP办理。银行的各项服务及态度也不断提升。这些改变,蚂蚁金服也是功不可没,没有外部竞争力量的推进,单靠内部体制做出这么大的改变显然不现实。
      

    青***

    2017-08-09 23:28:16

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