认定商业诋毁，要把握以下要点：(1)商业诋毁的行为主体是经营者反不正当竞争法第十一条所称“经营者”，包括从事商 品生产、经营或者提供服务商品的自然人、法人和非法人组 织。这里要注意将经营者的商业诋毁行为与其他主体侵犯名 誉权的行为相区分。司法实践中一般认为，消费者对经营者 的产品质量或服务质量进行批评、评论，借机诽镑、诋毁、 损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权；新闻单位对经营者 的产品质量或者服务质量进行批评、评论，主要内容失实， 损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。
  (2)商业诋毁的对象是竞争对手传统上，一般仅将生产、销售相同或相似产品或服务的 经营者认定为竞争对手，对此类竞争对手进行商业诋毁最为 典型，也最为多发。随着实践发展，有必要根据个案情况， 对竞争对手作更加广义的理解：一是，经营者生产、销售的 产品或者服务虽然不相同、不相似，但具备相似功能、可以 相互替代的，也可能构成竞争对手；例如，录音机、CD机、 MP3播放器生产者和音乐手机生产者可能成为音乐播放工具 的竞争对手。
  二是，经营者之间存在争夺消费者注意力、购 买力等商业利益冲突的，也可能成为竞争对手。例如，网络 游戏提供者、社交软件提供者、视频网站可能因争夺消费者 的上网流量、广告机会而成为竞争对手；房地产企业和金融 企业可能因争夺社会资金流向而成为竞争对手。
  商业诋毁的行为表现是编造、传播虚假信息或者误导性信息“虚假信息”，即内容不真实，与实际情况不符的信息。 编造虚假信息，例如，无中生有地宣称竞争对手遭遇经营困 难、被有关主管部门查处；毫无根据地宣称竞争对手的产品 存在质量问题、服务人员不具备相应资质。
  “误导性信息”， 一般是指信息虽然真实，但是仅陈述了部分事实，容易引发 错误联想的信息。编造误导性信息，例如，宣称竞争对手提 供的产品含有有毒有害物质，呼吁消费者不要购买，实际上 该产品中有毒有害物质含量极少，对人体没有危害，是符合 国家安全标准的；恶意对竞争对手提起诉讼，在法院终审判 决前传播竞争对手遭遇重大诉讼的信息，暗示与其交易存在 风险，破坏竞争对手的交易机会。
  虚假信息或者误导性信息要对竞争产生影响，还必须经 过“传播”。实践中，传播的方式很多，有通过广播、电影、 电视、报刊、杂志、网络等大众传播媒介传播的，有在产品 订货会、发布会等交易场所传播的，有通过律师函、公开信、 公开启事等方式传播的，有专门向竞争者的合作伙伴发函、 发电子邮件传播的，有通过向相关部门、行业组织、消费者 组织投诉举报传播的，等等。
  需要说明的是，经营者既编造 又传播虚假信息或者误导性信息的，可能构成商业诋毁；经 营者传播别人编造的虚假信息的，也可能构成商业诋毁；但 经营者仅编造虚假信息未传播的，一般不会对市场竞争造成 影响，不构成商业诋毁。(1)商业诋毁的后果是损害竞争对手的商业信誉、商品声誉商业信誉、商品声誉，反映的是人们对经营者本身以及 其提供的商品或者服务（反不正当竞争法中所称的“商品” 包括服务）的社会评价。
  其中，商品声誉主要是建立在某种 商品或服务质量基础上的信誉。商业信誉的含义则更为广泛， 它不但包含商品声誉，而且还包含与商业活动有关的其他因 素，例如社会关系、公益形象、企业文化等。
  这里的“损害”，既包括损害个体经营者的商业信誉、 个别商品或者服务的声誉，也可能包括损害某种类型、某个 行业经营者的商业信誉（例如，家禽养殖企业普遍滥用抗生 素）、某类别商品的声誉（例如，红心鸡蛋都含苏丹红）；既 包括造成实际损害，也包括造成损害的可能性；既包括造成 直接利益损失，也包括造成潜在利益损失（如丧失交易机 会、降低议价能力等）；等等。