开机十几分钟后外机自动停机；最可能原因是压缩机保护装置跳脱的现象。
压缩机过载保护会跳脱代表系统高压压力过高。
高压过高的原因及排除：
1，制冷剂过多。适当减少制冷剂量。
2，散热不良。检查散热风扇是否转动，冷凝管是否有尘垢，清洗冷凝器。
3，管路系统堵塞。参照压力表判断、排除，重新系统处理。
4，蒸发器或滤网积尘结垢。气流变小，系统压力及温度失恒，清洗蒸发器或滤网。
电路方面的问题则是：
1，控制电路板故障。
2，温度传感器过载，信息错误。
还有很多其它可能原因，建议找专业人员或售后详细检查一下。
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