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陕西移动公司欺骗消费者怎么投诉

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陕西移动公司欺骗消费者怎么投诉

上个月和这个月我打10086办理套餐,客服人员说我的号是黑名单用户,无法办理。可上个月手机收到一条短信说我成功定制了一个梦网业务(可黑名单用户无法定制套餐)。今天上网查话费清单又多了一个梦网业务,而且没收到10086的短信提示,这是什么意思

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