收到一条多媒体彩信,扣我12元?
今天下午收到一条多媒体信息,匿名的,我以为朋友给我发照片,就接收了,没想到是TM广告,删除了. 刚才上网查花费,那条破彩信扣了我12元话费!上哪说理去呀?! 这个彩信的SP服务号码是819212,有人知道这是什么服务商吗? 会不会以后还给我发那种垃圾?然后继续扣我钱?或者当我是包月了,每个月悄悄的扣我的钱?气死我了!我这12元打1860还能要回来吗?我该怎么处理?
想要帮忙吗？ 按照我告诉你的操作，基本上可以搞定。 ======================================== 1>联系1860，话是这样说的：我的手机最近收到了8192给我发来的彩信，收了我12元，请您帮我查一下，顺便让8192给我回复个电话。（约定时间，固定电话） 2>8192给你电话，问一下这个是怎么回事，如果说是你没有发短信确认的定制就是8192的错误的问题，可以申请双倍赔偿。如果他们说你有短信发送确认（可能你自己都不知道），去查询一下话单，核对一下，如果有，嘿嘿~看3 3>问一下是不是收费前有提醒信息？因为移动规定免费业务收费前都要用户确认，并提醒用户的，如果没有，申请双倍 4>如果2，3只要一条8192没有做到都可以申请双倍赔偿，如果不赔偿，你找我，我告诉你办法。（因为这个是公开的论坛，所以内部文件无法公开）
没有用的，我在瑞星网站看到有的是用手机晃你一下，如果你回了，结果听到的是什么广告节目，会收很高的信息费，我想这种事情没有地方可以说理。你最好是发送00000到给你发彩信的那个号码取消试试吧。
到网上或营业厅去查SP的客户服务中心电话，直接进行交涉，效果会更好些。我在11月份就用这种方法在北方网淘回五圆。
这个你可以先去打清单，如果发现是在你自己本身没有给这个SP发过短信的话那么你可以去告他，直接拔打12315就可以了
去投诉他
找销协
查一下流量是多少再说了。
如过只是收到这么一条短信就扣了12元，话费单上肯定会注明的 只要查找在这之前没有你向这个号码发短信的记录，那么你可以投诉。 去投诉吧，网上也可以，哑巴亏你吃了，就会有更多的人吃…… SP服务商就是他吗的混蛋
这世道就是这样。要是花时间和精力去摆平这件事你会觉得很不值的。把苦水往肚子里咽吧。吃亏的不止你一个！
给1860投诉，一定要过一两天就再问一次，否则他们就会拖着不办。
你现在要做的就是赶紧取消掉这个服务 不然他在发给你的话你的钱也会在少掉的 取消的格式一般发送5个或者4个0过去就可以取消了 如果取消的格式不是那样的话你可以直接去咨询或者一起投诉 你可以投诉,建议把投诉升级,那样他们会忙这处理的,不然他们有时候会不去处理你投诉的工单.你可以用电话上投诉加上网络上投诉 经过你也要说明 照你说的那样是乱扣费,还有你之前有没有用你的手机制定过这些东西呢 应该会把多收你的钱退给你的
有谁对自己的通讯费很清楚啊，强烈建议12315为我们广大通讯消费者主持公道！！ 我们被莫名扣除的钱够多了！！
你要去营业厅的,如果你还有这个业务的话,他们会帮助你停止的,至少可以减少下次的损失.这只能是这样了,如果你要讨回公道的话,可以和他们说,无缘无故怎么可以扣啊,尽管他们说不是移动扣的,但是他们也是有责任的啊.我听说过类似的情况,只要你态度强硬一点,也有让他们还给你的可能.不行就去告他们,我想他们也不想小事闹大的.
没有办法，现在就这世道。
可能是梦网！我家人就为这个所谓的梦网损失200多元呢~~ 去1860查询一下吧！
SP短信是一些SP服务商借助运营商（联通等）短信的平台来为用户提供服务的一种形式，包括天气预报、股票信息、新闻、游戏等等。众多的SP服务商为手机用户提供了丰富多彩的服务。但同时，一些SP商家也存在不规范操作的情况，对用户的利益造成了损害。作为提供短信平台的运营商，联通一直在致力于对这些SP服务商进行监督，致力于填平“短信陷阱”。
据了解，短信陷阱的花样繁多，主要包括以下几类： 一、诱使参与“发＊＊到＊＊即可参与网上速配游戏”，“给你的手机找个伴，请发××”等等参与聊天或交友、游戏的短信，手机用户一旦出于好奇参与了该活动，便会因各种名目被扣费。 二、强制订阅一些短信声称送一段时间的新闻或天气预报，并告诉用户到期后可续订或取消。
但是到期后如果忘了取消或者不予理睬，就会被默认为同意续订，成了强制消费。 三、心理测验有时人们还会受到一些心理测试型的短信，比如“测测你的性格，在你面前有四样水果，当你渴的时候，你会先吃哪一种。请回复＊＊＊＊看结果”，用户只要一回复，就被默认为定制了该类短信。
但是回复的短信费用较高，通常情况下，SP厂商会返回至少3条短信，最多的时候可以达到6条，而回复的费用一般为0。5元/条。这招就是愿者上钩了，一般人都只会上当一次。 四、庆祝陷阱还有一类是“××公司50年大庆，请发送此信息给20位朋友，您将会得到30元话费，我已经拿到了，快发吧。
”用户发了后，没有得到应允的30元话费。并且此类短信传播速度之快，令人咋舌。 所以各位朋友一定要警惕各种SP的信息，如果确定不需要一定要回复取消，以免造成不必要的损失。以前收去的钱通常情况下就要不回来了，那只是运营商代收的，想要只能找SP商。
SP服务号码一般由从0000－9999之间的4位号码组成，正规的SP厂商发送短信时会注明使用方法、资费标准、如何退定以及咨询电话等信息，并且退订的短信是免费的，用户可以信任这些厂商的服务；如果收到4位号码发来的短信，又没有指明上述信息的，用户就要小心再小心，不要轻易回复。
据了解，为了更好地监督SP服务商，联通和移动都推出了“帝王退订号码”。联通用户只要发0000到相关SP服务号（即发给用户的短信号码），移动用户只要发送00000到相关SP服务号，就能解除该SP提供的一切服务。 。
先打1860咨询如何解决，再打12315投诉，最后找北京电视台第七日栏目，或者给报纸、广播电台热线打电话，把事情闹大。如果你认为12元不多不值得，那么以后可能每个月都会有12、24、48、96......元损失
不是吧?怎么会呀?
抱歉的通知你,这个问题都是网络运营商跟短信公司合伙赚钱的!取消的话只能下个月了 现在1860一样的黑 你找他们没用的这个月的钱市没了 你要是有时间就找12315投诉 不过真的很烦12元不值得大动干戈,但是他们就是利用了人民这个心理,不小心就叫你上当 所以你只能小心了!! 我移动公司的哥们给我说的 哎 这世道!!>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
资费
资费＝通信费＋信息费
通信费指客户点播（包括直接点播和STK卡点播）产生的彩信费用，0.90元/条；信息费由提供服务的SP确定。
注：发送彩信的手机终端须支持彩信功能
详细情况请以当地移动营业厅或1860客户服务电话的最新公告为准。
确实让人生气。
只要去营业厅查询就可以了，我也有过这样的经历
先打1860投诉，同时咨询计费方法、如何拒绝等，祝你好运！
答：匿名去他人中心没有留言是毫无察觉的，留言后会留下一组号码，可以把这组号码复制粘贴到 中的查询空格里面。 先把号码后面的*字删除 ，加上 111 确认后就会...详情>>
