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快递纠纷！物流显示本人签收，但收件人完全不知情。现在货没收到是谁的责任？是快递公司？发件人？收件人？

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快递纠纷！物流显示本人签收，但收件人完全不知情。现在货没收到是谁的责任？是快递公司？发件人？收件人？

我没收到货，快递显示是本签，可那根本不是我签收的，快递公司也核实了。现在是快递公司与发件人的责任吧！我是不是只要退货就行了？我作为消费者应该没责任吧？因为我都没有收到货。快递是中通的，他们会不会是丢件了，然后就硬说有人签收？

逃***
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    2018-03-08 15:30:11 
  • 与你无关，只要快递公司无法证明签名是你本人的，你就完全没有责任。
    如果你是网购，只要退款并选择未收到货即可，当然也可以和卖家协商让他再发一份，
    至于上一份，是发货人和快递公司之间的问题，你不用管。

    马***

    2018-03-08 15:30:11

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