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2010-12-01 17:17:58

• 这个没有用过。不知道你以前备份过没有？另外，原邮箱里的邮件还在不？如果不在了，可能只有用Outlook了。

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  c***

  2010-12-01 17:17:58

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2010-12-01 17:16:24

•   导入帐户和邮件夹——
  如何导入Foxmail帐户及邮件夹？ 
  闪电邮安装完第一次启动时，将会自动扫描系统中有无安装Foxmail，如果有安装将自动提醒用户导入，您只需按照流程选择确认即可，该导入流程还包含导入您在Foxmail的通讯录。
  如果您在第一次启动时未进行导入，可选择主界面“邮箱”—“邮箱迁移向导”，即可完成和第一次启动导入一样的自动导入。
    
  为满足部分用户选择性导入的需要，闪电邮还设有手动导入。您可以选择主界面“邮箱”—“导入”，在延伸菜单选择您需要导入的帐户或邮件夹，此处的导入不包含通讯录，您可以单独在“通讯录”—“工具”—“导入联系人”中选择您要导入的联系人。
  如何导入Outlook Express帐户及邮件夹? 
  闪电邮导入Outlook Express帐户有2种导入方式：
  一、一站式自动导入。
    您可以选择主界面“邮箱”—“邮箱迁移向导”， 您只需按照流程选择确认即可，该导入流程还包含导入您在Outlook Express的通讯录。
  二、灵活选择手动导入。主界面“邮箱”—“导入”，在延伸菜单选择您需要导入的帐户或邮件夹，此处的导入不包含通讯录，您可以单独在“通讯录”—“工具”—“导入联系人”中选择您要导入的联系人。
    
  如何导入Thunderbird帐户及邮件夹？ 
  闪电邮导入Thunderbird帐户有2种导入方式：
  一、一站式自动导入。您可以选择主界面“邮箱”—“邮箱迁移向导”， 您只需按照流程选择确认即可，该导入流程还包含导入您在Thunderbird的通讯录。
    
  二、灵活选择手动导入。主界面“邮箱”—“导入”，在延伸菜单选择您需要导入的帐户或邮件夹，此处的导入不包含通讯录，您可以单独在“通讯录”—“工具”—“导入联系人”中选择您要导入的联系人。
  如何导入outlook邮件夹？ 
  闪电邮导入outlook暂时只支持邮件夹的导入。
    
  您可以选择主界面“邮箱”—“导入”—“outlook邮件夹”，导入outlook邮件。另外在“通讯录”—“工具”—“导入联系人”—“MS Outlook联系人”导入您要导入的联系人。
  收取邮件——
  创建帐户后第一次收取邮件如何设置？ 
  第一次收信设置是闪电邮根据用户需求推出的特色功能，您可以根据自己的需要收取原信箱中的部分邮件或者全部。
    
  第一次收信完成后，以后收信将默认收取全部新邮件。如果您是网易邮箱，采用默认的私有协议创建帐户，还可以在“邮箱设置”中设置只收取未读邮件、收取自定义邮件夹、收取已发送邮件或者广告邮件等。
  注意：采用IMAP协议创建的帐户没有第一次收信设置。
    
  网易闪电邮只能发送邮件却不能接收邮件怎么办？ 
  请问：
  （1）您的邮箱是什么邮箱？邮箱的帐户设置是怎么样的？——能否请您选中帐户，右键选择邮箱设置下的帐户设置，把截图发给我们么？
  （2）请问您是每次接收邮件都不成功么？接收邮件出错时提示什么？能否也请截图给我们？
  （3）另外，麻烦您把闪电邮安装目录下的netlog文件邮件给我们的反馈邮箱mailclient@ 。
    
  收信时提示“网络错误，请检查本地网络连接” ？ 
  请问：
  （1）您的帐户是使用客户端模式还是网页模式访问的？
  （2）您使用的操作系统是？杀毒软件是？使用的网络环境是？是否使用代理？
  （3）请将您闪电邮安装目录下的netlog文件，连同上述情况的说明，邮件至我们的反馈邮箱mailclient@ ，以便我们更快查询。
    
  收信时提醒“无法连接服务器，请检查邮件接收服务器设置及邮箱是否支持SSL安全链接功能”？ 
  首先，您可以尝试邮箱设置中，勾选“使用安全连接SSL”选项后收信。
  如果还是不可以，请检查您的邮箱帐户设置是否准确，您可以查看闪电邮对特殊邮箱的设置帮助： 
  收件箱只有邮件数看不到邮件？ 
  请问：
  （1）您使用的操作系统和杀毒软件是？
  （2）您使用的闪电邮版本号是？——您可以在主界面“帮助”—“关于”下查看。
    
  （3）请把以下文件邮件至我们的反馈邮箱mailclient@ ，并且说明上述情况，我们将即刻为您查询修复：
       闪电邮安装目录下的netlog和applog文件，以及闪电邮安装目录下--account文件夹下--您所指的帐户名下的 dx和 g文件。
    
  同样一封邮件，别人收到是正常的，我收到的却是乱码，怎么回事？ 
  如果您的邮件内容是外文，您可以这样试试看：右键邮件正文内容——选择编码，或者菜单栏--查看--编码 选择相应编码
  如果还是不行，请您将收到的这封乱码邮件，导出成eml格式（选中邮件—文件—导出邮件），作为附件发送到 mailclient@ 非常感谢！
  闪电邮只收收件箱的邮件，自定义文件夹邮件却收不到？ 
  您好，如果您是用POP3协议创建的帐号，由于该协议本身的限制，是无法收取自定义邮件夹的邮件的。
    
  如果您使用的是网易邮箱，我们推荐您使用网易专有协议（NMMP）创建帐户，即可自行设置收取自定义邮件夹、收取广告邮件等（设置入口在：选中帐户—右键“邮箱设置”—收信设置）。
  如果您使用的不是网易邮箱，您还可查看您使用的邮箱是否支持IMAP协议，如果支持，可以采用IMAP协议创建帐户，也能达到收取自定义邮件夹的效果。
    
    
  如何阻止某个发件人发来的邮件？ 
  您可以选中邮件列表中将该联系人发送的邮件——右键——设置发件人到黑名单
  闪电邮网页模式下，打开附件后，提示“操作超时，请重新登录”？ 
  您好,当前闪电邮网页模式,为了保证您的帐号安全,直接点击"在线预览"或者"打开",调用浏览器打开附件的时候,会出现需要重新登录的问题。
    建议您可以点击"下载"在下载的弹出框中点击"打开",将可以打开附件预览。
  另外,我们诚挚地向您推荐客户端模式(您可以在"邮箱"菜单--新建邮箱帐户,创建网易邮箱帐户时选择客户端模式即可),将可以获得更多便捷管理邮箱的功能。
  。

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  周***

  2010-12-01 17:16:24

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