收文处理包括对来文的签收、拆封、登记、分 办、传阅、拟办、批办、承办和催办等环节。 (1) 签收要做好“清点”、“检查”、“签字”三 件事。清点，即仔细清点收件数量，并核对其与投递单 或传真页码所标是否相符。检查，即检查信封、信套或 传真件上所注的收件单位、部门和姓名是否应由本部门 所收。
如有误投应退回，或转递、代收。签字，即清 点、检查无误后，在回执单上签字并注明收件时间。 (2) 拆封要确保“完好”、“完全”、“完备”。 完好，即保持原封和封内信件的完好无损，尤其注意保 持原封上发信单位名称、邮戳等的完好。可在拆封前轻 敲信封底部，使封内物件落到下部，然后再从上面剪 开。
完全，即拆封后注意将封内材料毫无遗漏地完全取 出，清点清楚，码放整齐。完备，即拆封后有效处理。 如需转出，一定要确认无误后再转；如是指定专人保管 的密件，须按保密要求处理，防止泄密。 (3) 登记要记录好文件的来源、去向、密级、缓 急程度、编号、题目和主要内容等项，做到不漏登、不 错登，不随意涂抹，字迹清晰、工整、规范。
(4) 分办要做好分类，将文件按缓急程度、密 级、类别和内容涉及的业务部门进行分门别类，进而分 送给相关人员或承办部门。 (5) 传阅在工作职责范围内传阅文件，根据文件 的内容和缓急程度，遵循先主办、后协办的原则，迅 速、准确地进行传阅。
拟办是对来文如何处理提出初步意见，供领 导或部门负责人审核决定的过程。需拟办的情况主要有 以下三种：上级单位主送本单位需要贯彻落实的文件; 本单位所属部门或下级单位主送本单位的请示性文件; 平行单位或不相隶属单位送本单位需答复的文件。
拟办 意见要准确恰当，努力吃透需拟办文件的精神和内容， 根据不同的问题、要求和实际情况，分别提出具体、切 实可行的拟办意见。 (6) 批办。是针对来文处理情况的指示性意见，或 对拟办情况的肯定或否定。批办意见中须写明承办部 门，并指明如何承办，对于要件和急件，还要限定承办 完毕的时间。
(7) 承办即按照领导批示承接办理所需事项，如 拟制文件、筹备会议、处理问题等。 (8) 催办需要催办的文件主要有以下几种：上级 单位主送本单位并需要承办的文件；下级单位主送本单 位的请求性文件；平行单位或不相隶属单位主送本单位 并需答复的文件。
催办可以采取多种形式，主要有电话 催办、发函催办、上门催办等。
答：一、承运人的无正本提单放货与买方欺诈 按照我国法律和主要海运国家的法律，承运人应在目的港凭正本提单向提单持有人交付货物。近年来，我国出口企业却屡遭无单放货之害，...详情>>
