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在银行业中实施知识管理要注意哪些方面呢?

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在银行业中实施知识管理要注意哪些方面呢?


        

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  • 2018-04-10 03:36:38
      一是由点到面,利益推动。急于求成,欲速则不达,在知识管理实施过程中,每个企业的架构、知识结构都不尽相同,经验固然可以吸取,但更重要的是通过自己的真知实践,摸索出一套适合自己企业的知识管理套路。为避免刚性的一刀切,一窝蜂,建议从一两个部门开始试运行,在总结经验教训的基础上,开展全行推广。
      这样,可以做到进可攻,退可守。 二是技术稳健,成熟第一。银行业的知识管理必须与核心业务结合,融于银行运营的过程,是业务流程的重要一环。这个技术平台一切应以实用为主,真正能够帮助银行业解决日常知识管理的困境。采用成熟的,有成功案例,并有全程跟踪实施经验的软件系统,是一个保险而又精明的方法,保险在于有前车之鉴可循,精明在于可以用同样的性价比在前人基础上优化提升。
       三是长效机制,保障运行。软件系统始终是为人,为业务服务的,其内部虽然可以指定很多的规则和流程,但仍然需要银行企业制定适合自己的管理制度,如《知识发布和管理制度》、《知识管理统计奖惩制度》、《知识维护岗职责》、《知识保密制度》等,通过制度的总结与建立,以令行禁止的形式规范起知识管理的整个体系,构建知识管理的学习氛围。
       四是效益评估,长期回报。知识管理并不能够直接作用于企业的现金效益,而是通过优化企业内部知识结构、提升运行效率,降低运行成本来实现对企业推动的。更重要的一点,知识管理将会作用于人和岗位,形成人的提升以及岗位知识的固化与沉淀。无论对上对下,价值知识管理系统的项目价值,不能局限于传统的财务分析方法,应当充分的理解并看到知识资产的积累,成为企业无形资产的组成部分,企业知识管理文化的凝聚与提升等长期回报。
       五是聚智成金,始于今日。相对于银行业快速的发展而言,很多人仍然认为知识管理看上去是一个重要但不紧急的事情,很重要,但一时之间先不做也不会出什么大差错。然而,银行业知识管理的先行者们在发出呼告:在实施时机的选择上,其实知识管理有点像做运动,一天、两天不做,没什么关系,可如果从今天开始坚持,坚持一个月、两个月,其效果就不可同日而语了。
      晚一天去做,可能就多流失一些知识资产,当我们真正把知识也看作是一种企业资产的时候,就会认为知识管理是一个重要而且紧急的事情了。

    x***

    2018-04-10 03:36:38

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