电大管理案例分析美泰玩具公司为什么要不断改变做生意的方?
电大管理案例分析美泰玩具公司为什么要不断改变做生意的方式
美泰玩具公司 美泰Mattel Toy Company是全球最大的玩具公司,它的竞争对手包括了 Hasbro、Tyco 玩具以及其他公司等。 玩具行业公司为了让玩具项目的范围扩大,以便能在全球市场上和他人一较长短,在产业内已经进行了许多次的整合行动。
举例来说,美泰曾买下 Fisher-Price,但还是让Fisher-Price 的学龄前玩具和婴儿玩具的产品系列保持原来的名称。除此之外,零售渠道的整合行动也对玩具产业产生了很大的影响。大型的玩具专卖店和折扣零售店,包括美国玩具反斗城、沃尔玛超市、卡玛特超市等,都在市场占有率上略有增加。
因此这些零售商都增加了和大型玩具公司之间的生意往来,因为大型玩具公司拥有稳定的财务基础,不仅能为玩具做广告,而且在全球各地都有出售。 大型零售商也对标准化的玩具产品略有挑剔,因为他们都想让自己店里所出售的玩具产品和别家比起来稍有不同。他们要求在色泽、产品包装和标签上做些改变。
零售商不仅在时间上有所要求,在数量上也不马虎,即要求及时快送服务。所以要协调制造和零售之间的需求,实在是有些困难。美泰玩具公司就正在改变自己做生意的方式, 好配合零售商的改变。美泰已经重新改造了主要的交易过程,它设置了一家公司,聘请了几个人来进行一项计划,该计划叫订单改造管理过程(Reengineering the order management process,简称 ROMP) 。
ROMP 会判定出每个顾客对每项产品的分配数量多寡。而大型零售商和美泰之间的信息传输也非常重要,因为必须让零售商们知道“什么是热门的产品和什么是冷门的产品”。美泰现在必须和大型零售商密切配合,通过店内的电子资料交换系统来监控和了解消费者对各特定产品的接受程度如何。
这种做法可以让美泰更快地回应各零售店在快速订货上的需求。 美泰的办法就是把焦点集中在几个核心产品线上,这些核心产品线占了它营业利润的大半部分,其中包括:芭比娃娃、服饰和配件,陆上交通工具和配件,迪斯尼产品以及 Fisher-Price 产品等。
有了这些能带来丰厚利润的核心产品群,美泰就能降低它在新产品上的依赖程度,因为这些产品不仅成本高昂,而且风险很高。 美泰的核心产品群在成长期和成熟期都已经呆了很长时间了,而其他多数产品的生命周期则往往很短。美泰的做法就是从知名公司那儿取得授权同意,确保新产品的上市成功。
1996 年,美泰赢得了迪斯尼电视和电影财产权的独占性合约,为迪斯尼动画电影如 、 《风中奇缘》《阿拉丁》以及《白雪公主》创造出一系列的娃娃和玩具。这份合约带来 12的利润收入。和美泰有授权合约的还有 21 世纪福斯公司Twentieth Century Fox、Turner 娱乐事业公司Turner EntertainmentCO以及 Viacom。
美泰深深了解到,买下 Fisher-Price 和积极开拓全球分销渠道是最有利于竞争的两种办法。全球化既提高了核心产品群的销售量,还可以延长新产品的生命周期。此外,美泰也持续地把某些基本的事业性功能外包出去。它从一些独立的玩具发明家那儿买下一些设计,然后又和独立的制造商缔约,请他们进行生产。
美泰和 Fisher-Price 所拥有的国内和国际性运作资源,真是多得不胜枚举。
答:把玩具做的更新颖,更能让孩子们接受,才能把厂做大做强详情>>
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