客户满意度调查应该遵循哪些基本原则？
客户满意度调查应该遵循哪些基本原则
转载以下资料供参考 客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该遵循以下五个基本原则： 1、 确定导致顾客满意的关键绩效因素； 2、 评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标； 3、 判断轻重缓急，采取正确行动； 4、 控制全过程； 5、产品升级以及产品的更新换代。
别***
2018-01-16 17:04:40
问：尽职调查遵循的基本原则是什么？
答：尽职调查遵循的基本原则是： (1) 独立性原则：项目小组专业人员应服务于项目组，确保独立性，保 持客观态度。 (2) 谨慎性原则：调查过程谨慎，计划、工作底稿及...详情>>
问：什么是客户满意度调查？
答：根据你公司的工作细节与规章制度进行出题，然后让客户进行选择回答，从而得出客户的心声，后期进行完善，这就是满意度调查详情>>
问：客户满意度调查应该遵循哪些基本原则
答：转载以下资料供参考 客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该遵循以下五个基本原则： 1、 确定导致...详情>>
问：事故调查应遵循什么原则？
答：详情>>
问：你公司的客户满意度调查流于形式，如果由
问：远东宏信是央企吗，其公司的实力和工作氛围怎么样？
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