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为什么收不到朋友的信息?

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为什么收不到朋友的信息?

为什么收不到朋友的信息?

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  • 2004-11-12 11:16:43
      如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
      如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,并注明查询退信原因,我们收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们共同来完成邮箱的测试,好吗? 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
       全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@ 。

    1***

    2004-11-12 11:16:43

其他答案

    2004-11-11 11:00:16
  • 如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里。
    另外你也可以咨询新浪客服中心。
       全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
       希望对你有所帮助
    

    小***

    2004-11-11 11:00:16

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