全部答案

2014-01-09 11:08:44

•   最近接触bpo，就不断有这种新的3字经出现，很多人天天说，但问什么意思，那些单词缩写，不知道。
  　　Knowledge Process Outsourcing    翻译成：知识流程外包
  　　BPO （Business Process Outsourcing）即商业流程外包，亦称ITES (Information Technology Enabled Services) 信息技术驱动的服务业外包，包括客户管理外包、人力资源外包、财务流程外包、保险理赔业务外包、金融业务外包、贷款流程外包、政府非核心业务流程外包等。
    
  　　KPO是研究服务行业近来涌现的一个新名词，即KnowledgeProcessOutsourcing的缩写，意为“知识流程外包”，其中字母“O”还代表另一种含义是Offshoring，即离岸。
  　　说到外包，大家第一个想到的就是印度，做软件外包。
    简称ITO，这是他们的第一个阶段。
  　　慢慢发展，除了帮老美做软件外包，发现还可以接把其他工作外包，这就bpo。这算第二阶段。这也是目前国内比较热门的地方。
  　　目前，据说印度正在往第三阶段：kpo，转型。
  　　预测全球到2010年，kpo的市场会到170亿美金。
    其中印度接120亿美金。
  　　印度的从事kpo的人员也会从目前的2万5千人发展到25万人。
  　　那些领域的外包是kpo呢？
  　　Research & Development
  　　Business and Technical Analysis
  　　Learning Solutions
  　　Animation & Design
  　　Business & Market Research
  　　Pharmaceuticals and Biotechnology
  　　Medical Services
  　　Writing & Content Development
  　　Legal Services
  　　Intellectual Property (IP) Research
  　　Data Analytics
  　　Network Management
  　　Training & Consultancy
  　　http://www。
    outsource2india。com/why_india/articles/KPO。asp
  　　KPO是研究服务行业近来涌现的一个新名词，即KnowledgeProcessOutsourcing的缩写，意为“知识流程外包”，其中字母“O”还代表另一种含义是Offshoring，即离岸。
    
  　　KPO介入比业务流程外包更为高端的知识工作的外包。这包括在知识产权的研究和工作、产权和财务、analytics、市场研究和数据管理和规定制订等。例如，法律文书处理、会计事务处理等等。
  　　KPO是研究服务行业近来涌现的一个新名词，即KnowledgeProcessOutsourcing的缩写，意为“知识流程外包”，其中字母“O”还代表另一种含义是Offshoring，即离岸。
    
  　　KPO介入比业务流程外包更为高端的知识工作的外包。 这包括在知识产权的研究和工作、产权和财务、analytics、市场研究和数据管理和规定制订等。例如，法律文书处理、会计事务处理等等。
  　　KPO不对客户作出建议和推荐，只提供一些选项（options）；与BPO相比，KPO则更加用户化，具有更高的附加值。
    
  　　在一定程度上，KPO相对处于价值链上游，因为咨询公司、研究公司也属于KPO公司的客户。
  　　KPO 面临的挑战：KPO最大的问题是人才的保留与管理问题。任何一个公司想要留住专业人士与训练有素的员工，都是有很大的难度的。一些人为了获得更高的收入，会非常频繁地更换工作。
    许多人勉强加入，他们感到它是不稳定的事业。
  　　同时，这个领域也需要提高管理水平，加强安全机密，需要不断的改进其风险管理。

  全部
  

  C***

  2014-01-09 11:08:44

  72 18 评论

  分享
  提交评论