你要工作描述，么？
那个太保密了，不过可以给你顺便透露一下：
工作概述：
负责所管辖区域服务员的培训，管理和指导。
1 培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2 检查房间质量确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻”服务。
3。 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。
4。 参加每日工作例会和接受特殊指示。
5。
填写客房报表。
6。 检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。
7。接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。
8。按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全，并将需要修理的房间及时报修
9。
对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。
10。填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。
11。报告客房内物品的丢失和损坏。
呵呵，绝对专业的哦。
答：工程部领班岗位职责 (1)规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务。 (2)管理好、使用好本班负责范围的设...详情>>
