全部保险理赔的原则：一、有损失才有补偿，补偿以损失为前提。二、坚持实事求是。三、近因原则。四、重复保险赔偿分摊
保险索赔险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年，其他保险的索赔时效一般为 2 年。
法律依据：
《保险法》第九十八条
保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。 保险公司提取和结转责任准备金的具体办法，由国务院保险监督管理机构制定。
第八十七条
保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料。 前款规定的账簿、原始凭证和有关资料的保管期限，自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。
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