简述服务的特征什么是内部营?
简述服务的特征什么是内部营销
企业的营销包括两个方面:内部营销和外部营销。内部营销是与外部营销相对应的概念,内部营销一种管理战略,简单的说就是培养员工热爱自己的公司和它的品牌。 内部营销的核心是培养对员工的顾客服务意识,把产品和服务通过营销活动推向外部市场之前,应先将其对内部员工进行营销。任何一家企业事先都应该意识到,企业中存在着一个内部员工市场,内部营销作为一种管理过程,能以两种方式将企业的各种功能结合起来。 内部营销包括两个要点:一是服务企业的员工是内部顾客,企业的部门是内部供应商。当他们在内部受到最好服务和向外部提供最好服务时,企业的运行可以达到最优。二是所有员工一致地认同机构的任务、战略和目标。并在对顾客的服务中成为企业的忠实代理人。我们可以看到,一个有企业向心力的企业做任何事悄都是迅速的,高效高质的。
答:市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需...详情>>
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答: 现在市面上的培训学校都开始在采用培训学校管理系统来管理自己的学校,培训学校管理系统不仅在教学等方面能够帮助到自己的网站,在学员招生以及学员的管理上作用更加的明...详情>>
问:美国科学促进会和科学教育委员会提出的课程方案目标是什么呢?
答:美国科学促进会和科学教育委员会提出的科学课程方案中,目标是:激发好奇心;2、刺激思考;3、增进儿童学科学的技能和智力详情>>
答:不论哪种气质类型都有积极的一面和消极的一面,教育的目的就是发扬积极的方面,克服消极的方面详情>>