收银主管需要具备哪些专业知识?
收银主管需要具备哪些专业知识?
1. 负责收银员的出勤情况及收银台环境卫生 2. 检查收银员密码,安排好机台 3. 合理调配人力(包括收银台收银员下机吃饭) 4. 认真协助收银员中途缴款,做好协助工作 5. 解决收银员与顾客出现的问题,反应敏捷,处理得心应手 6. 解决收银员在结帐中出现的问题(包括:换零、重复打印等) 7. 严格执行收银员职责并指导及监督其他员工执行 8. 耐心仔细地教导新员工,协助主管做好新员工培训工作 9. 认真做好交接工作,并做好记录
答:这个就简单了,首要条件熟练分辨真假钞,其次收钱的速度要快,而且要有良好的服务和敬业态度,最后也是比较重要的一点就是你要有一定的人员管理水平。详情>>