怎样用前瞻性的目标倒推法制定企业发展战略?
如题,请阐述原理并尽量给出个具体的例子。
企业战略:前瞻性决定发展性(参考一下吧) 企业战略就可以理解成企业谋略,是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。企业制定战略就像运动员打棒球,球飞来的方向是不确定的,运动员必须随时调整自己的方向,准确击球。 企业战略:前瞻性决定发展性 战略这个概念最初只应用于军事领域。
从字面上来看, 战略是一个复合词,是“战+略”,是对战争谋略的简称,战略是对战争中整体性、长期性、基本性问题的计谋。那么企业战略就可以理解成企业谋略,是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。 美国的安索夫1965年发表了《企业战略》,后来又发表了《战略管理论》。
从此以后,"战略"这个概念就开始在企业领域使用。企业战略在企业发展中起到的作用至关紧要,也越来越多地引起经济学家们的关注和兴趣。 哈佛大学著名教授辛西亚女士在美国的居所与国人耳熟能详的迈克尔·波特在同一个区,作为同是研究企业战略的大师级人物,他们在研究上各有侧重,波特的研究侧重竞争性,而辛西亚女士把研究重点放在资源的整合。
辛西亚带着研究中国企业战略模式的目的来到中国,她选中的中国第一家企业是海南航空,其缘由恐怕不仅仅因为海南航空的领军人物陈峰曾是哈佛的学生,更重要的是,她在研究中越来越多地发现海南航空的战略及其实战是自己理论体系的一种典型性实现。 战略的本质 "企业战略"是对企业各种战略的统称,其中包括竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
企业战略层出不穷,比如现代企业中信息化就是一个全新的战略。战略虽然有多种,但基本属性相同,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。 需要指出的是,最初人们所讲的企业战略,主要指的是竞争战略。1971年美国人迈克尔·波特发表《竞争战略》之后,更强化了人们的这种认识。
在迈克尔·波特的著作中,是把企业战略当作竞争战略的同义语来使用的。他说的企业战略都是竞争战略。军队从事战争,企业从事竞争。竞争与战争虽然本质不同,但都有一个"争"字。企业竞争十分残酷,失败了就要死亡。既然要参与竞争,那么当然就要讲究竞争战略,不能只是一味地拼人力、拼财力、拼物力。
竞争战略虽然非常重要,但毕竟不能代替企业战略。企业为了生存与发展不能只谋划竞争,而应该同时谋划许多方面,辛西亚女士就把研究方向定位在自己感兴趣的集团资源合理配置这个层面。 她关注如何在集团的层面上,根据资源的属性让集团下属的各个产业共享资源。
辛西亚认为:不同的公司拥有的资源其实是一样的。关键是如何让员工们贡献出自己的资源,并把这些资源的价值最大化,推动公司的发展。这样的方法分为有形和无形两种。 无形的方法是只可意会不能言传,你可以把它看作科学,也可以把它看作是一种艺术或一种文化。
有些方法可以让员工感觉到,但是竞争对手又没有办法把它克隆。 世界500强是怎样炼成的 企业寿命有长有短,有活几个月的,有活几年、十几年的、几十年甚至上百年的。英国有一家200年企业俱乐部,成员都是200年以上历史的企业。相比来说,辛西亚觉得许多中国企业缺乏长寿意识,做决策缺乏前瞻性,结果必然短命。
为了使企业长寿,就要加强对长期发展问题的研究。企业长期发展问题不是短期发展问题之合,不是解决了一系列的短期发展问题就能够自然长期发展,因为长期发展问题与短期发展问题具有本质的区别。企业面临的长期发展问题很多,如发展方向问题、发展目标问题、发展步骤问题、品牌建设问题、信誉建设问题、文化建设问题、人才开发问题、创新问题、学习问题。
这些问题得不到有效解决,企业就很难长寿。 提前谋划未来很重要。对未来问题不但要提前想到,而且要提前动手解决,因为解决任何问题都需要一个过程,解决重大问题需要一个较长的过程。为了吃桃,三年前就要种桃树;为了吃梨,五年前就要种梨树。企业未来需要的技术应该提前开发,未来需要的产品应该提前开发,未来需要的市场需要提前预测,未来需要的人才需要提前储备,未来需要的公共关系需要提前建立,未来需要的企业文化需要提前构思。
辛西亚告诫中国企业,在制定企业战略的时候,最重要的是要具有前瞻性: 首先企业家做出的决策应该具有可持续性的竞争优势。市场如果不存在了,企业的竞争优势是不是还存在?市场如果更开放了,企业的竞争优势是不是还存在?市场的变化很快,企业的决策必须要看得更远一些。
另外,战略必须具有创新性。就像打棒球,球飞来的方向是不确定的,运动员必须随时调整自己的方向,准确击球。市场也是随时变化的,企业必须了解自己有什么资源,了解自己的创新性和灵活性有多大。 让企业文化成为核心竞争力 老子说:"天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。
" 企业文化对企业而言,犹如水和空气之对于自然。水溶解万物,并融于万物之中。企业文化凝聚和焕发企业员工的归属感、积极性、创造性,得到全体管理者和员工的认同与维护,载荷于员工之中。在企业内显现为向心力、凝聚力及导向力,是企业核心价值观的外在体现。
企业文化对外往往以极强的竞争力凸现,代表企业形象,产生示范效应和强化效应。因此,企业文化是企业管理的最高层次,是培育企业创新能力、核心竞争能力的环境和土壤。海尔集团的高速度成长,其原因正如张瑞敏所论:"海尔14年的成就主要不在于有形的东西,而恰恰是无形的,这些是观念、思维方式的彻底全新的变革。
" 企业文化不能克隆,正如世界上没有完全相同的两个人一样,即使经营范围、目标市场完全相同的两个企业,只要其发展历史、员工素质、领导者品格等因素存在着不同,则它们的企业文化也绝对不会完全一样。文化的难以归纳和描述使得企业文化难以效仿和复制,令对手欲迎头赶上却无从下手,因而好的企业文化往往是对手最为敬畏的要素和企业自身最核心的竞争力。
企业文化不是一朝一夕就能形成的。积极的企业文化好比清新的空气,通过点点滴滴、似有若无的渗透,于无声处就浸透了企业成员的思想, 它积淀于人们的观念深处,成为一种思维定式和习惯。 辛西亚为大家举了这样一个例子:她在哈佛上课的时候,问班上的同学第一次看动画片是几岁。
班上的同学几乎都记得是在七八岁的时候第一次看了迪斯尼的动画片。那种令他们耳目一新的感受,至今记忆犹新。于是,当他们有了孩子,他们又几乎毫不动摇地选择推荐了“迪斯尼”,他们想让自己的孩子们也获得与他们同样甚至更为超越的感受。如今,“迪斯尼”几乎跨越国界,驰骋在全世界各个国家。
辛西亚说,她在中国的日子里,就看到和听到许多中国的孩子,坐在电视机前,看的动画片,正是“迪斯尼”。的确,迪斯尼在人们心中的影响是几代人口耳相传的结果。这种品牌塑造的方法,这种方法中透析出来的文化的力量,已经无法用语言描述,也很难用文字将它固化,但是确实存在。
在美国,有很多企业存在一种普遍现象,企业的股票市值很高,但他们的实际资产并不多。这就因为人们看中这些企业的品牌和无形资产。 所谓“人尽其才,物尽其用” 良好的人力资源管理与开发将直接改善一个企业的内外部环境,优化业务流程,提升竞争能力。
从这种意义上讲,人力资源已经成为了促进企业发展的战略性因素。 辛西亚教授在她的研究中发现:很多公司说公司里最有价值的资源是人力资源,是员工。但是运作的时候才发现,最直接的利益相关者不是员工,而是股东。钱都是股东赚走了,决策也是股东说了算。
所以,我理解的企业里最关键的资源是如何让一个在其他公司、其他岗位发挥不出最大效能的人创造出最大的价值。 辛西亚强调:恰当地运用人,是企业资源价值的最大化。 每个人都有为企业做贡献的潜力,企业最大的资源就是通过一些手段让员工贡献出他们的最大潜力。
这种方法是最重要的,而不是人本身。这种理论在GE有非常明显的体现,很多人在GE做得非常好,但是在其他公司他们就无法做得像在GE里一样好,甚至是更换一个工作岗位都会产生差异。无论是普通员工还是管理者都是如此,可见GE的激励手段是很典型的。 --------------------------------------------------------- 如何获取公司未来发展战略的前瞻性(观点) 所有成功的国际化跨国公司,在其公司未来发展战略的制定上,都具有很强的前瞻性,这保证了公司长时间的健康发展,成为一个个百年企业。
在青啤公司的战略会议上,我常讲的是“用未来思考今天,用今天成就未来”。着眼于未来,发现规律并按规律办事,公司才会具有前瞻力,才会获取一种国际化的前瞻眼光。这一道理就好比照相机的长镜头能把远景拉近,如果把远景拉近,用远景对比反观今朝,就会找到通向目标的路径,就会知道怎样走才能到达成功的彼岸。
当然,这个未来并非终点,不过仅仅是公司某一发展阶段的过程目标而已。 “用未来思考今天”是获取前瞻力的话,那么“用现在思考今天”就是获取比较力,“用过去思考今天”就是获取反思力。 如何保持前瞻力呢?使命、核心价值、预期结果以及远景四项要素是保证公司能够站在未来安排今天的深层的核心价值理念。
如果要成为符合国际规范的优秀公司、成为一个有社会责任感、推动社会进步的公司、成为最受公众尊敬的公司,就必须具有这四样“宝贝”。学会用未来安排今天,用我们的核心价值观支撑我们的核心竞争力,我们的前瞻力就有了必然性,就会指引着我们不断创造。创造的核心是商业模式,模式不成形则无法制定战略。
只有这样,才会从机会导向转向战略导向;从公司管我变成我管公司;从在我赚钱的基础上为公司赚钱变成在为公司赚钱的基础上为我赚钱;从财富引导变为自觉创造财富。 制定了整个公司的发展战略就会有明确的方向,做任何事情都会非常有序。从做产品来讲,青岛啤酒只做中高端市场的战略定位非常明晰,从而也就非常坚决。
这种明确的战略定位,让我们得以清楚地知晓青岛啤酒应该如何在省会城市以及副省级城市等高密度、高消费区实现点、线、片的战略布局、如何选择营销网络和渠道运作模式、如何运用品牌影响力、品牌知名度和美誉度促进销量提升以及市场区域的拓展…… 凡是知道未来、站在未来思考的公司决策者,思路都很清晰。
反之,不考虑未来,只看重眼前利益的人,则会对任何事物都感到紧张、对什么都觉得迷茫、看见什么便会盲目地以为是商业机会,什么事情都想掺合。现实生活中,没有能力预知未来的孩子和主观上没有远见的人即属此类。但是,一旦我们在不断地成长和成熟中变成富有经验的人,变成知道未来的人,对任何事情就不会再显得那么紧张,就不会再失去前进的方向。
由此可见,掌握未来才会掌握今天,掌握未来才会决定今天和未来的命运,才会拥有未来。 青啤的反思与比较能力的提高会促进前瞻力的提高以及把握未来能力的提高。未来不仅仅是一个时间概念,而且有很多具体的经济指标、很多社会结构描绘的现象,比如未来的宏观经济发展远景、人均消费能力和消费量,等等。
我们要获取并运用前瞻力的目的就在于站在未来决定今天,不走弯路、不做多余动作。也正因为这样,我们才能够有自觉的战略、有主动的战机、有巧妙的战术,才能用战略剪裁机会、把握机会,决定方向。前瞻力只是一种表述,它决不是宿命论或者赌运式的唯心主义观点,它是建立在正确的价值观、科学的方法论以及我们所努力倡导并践行的重构式的学习基础之上的。
要想获得前瞻力,首先要保持积极和开放的心态、学习行业规律、掌握客观规律。学习的最好方法是与标杆对标,注重实践,运用最佳的方法、最快的速度提高自身水平,向书本学、向标杆学、向国内学、向国际学、向对手学。 其次,要使高层经理逐步地专业化和年轻化,因为越专业的人才越能做到尊重未来的规律、把握未来的变化,并在此基础上创造未来、赢得未来。
此外,要大胆启用年轻人,年轻人犹如“早上八九点钟的太阳”,他们充满朝气、拥有未来,而老年人剩下的多是回忆、中年人余下的多是自满。因此,只有大胆起用专业化的年轻人才,才能保证公司始终向着未来发展、才能实现持续经营和永续经营。 经营管理者要在制度安排上保证公司具有前瞻力;要有好的公司治理结构、规范运作;要搭建快速的网络平台以分析处理大量信息,保证信息畅通,使之更好地服务于科学决策;要围绕前瞻力构架公司的制度体系,形成公司发展的拉力,使公司能够尊重规律、随机应变、顺天应人,适应外部的持续变化,从而调整发展的步骤和方式。
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1、如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解,我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2、如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 3、如果客户说:“我没兴趣。
”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……” 。 自从神奇教练米卢登陆中国后,“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。
不错,态度真的决定一切,可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。
作为庞大军团的销售队伍,又应该有什么样的心态 。 企业基层经理人不仅仅是企业组织第一线的执行队伍的管理者,更重要的是领导者。他们的领导者的责任在于为组织培养、训练能战斗的战士。并且要把这些战士“传、帮、带”,成为组织忠诚的跟随者。
如何“传”?传什么?要传,传经送宝。基层经理人要善于将自己的工作经验、教训、心得传授给员工。还要把企业的文化价值观,以及自己对企业文化价值观的理解、认知传授给员工。一般地,可以结合工作现场操作进行讲解。如一起跑市场,一起在经销商,分销商处考察市场。
结合自己成功的案例,对员工进行讲解。 如何“帮”?帮什么?新员工需要帮,员工与员工需要相互帮助。骨干人员需要助手人员帮助。有的人善于开发市场,有的人善于管理市场,有的人善于与经销商沟通,有的人善于与经销商中的工作人员沟通。基层 。 1、产品详细,这其中包括了产品的名称,属性,材料,大小,重量,尺寸,包装,颜色,相关认证等,反正是与产品有关的都是我们需要的内容。
2、价格术语,这个不需要赘述了,反正就是那么几个,只要注意在计算包含海运费,保险费等费用的时候做到准确一点就可以了。 3、付款方式,用什么样的付款方式对价格来说确实存在影响的,虽然往往这种影响相对于整个定单金额来说是微不足道的,但首先付款方式是必须明确的,另外考虑这种影响也有利于在报价过程中做到精确和掌握与客户交涉的筹码。
4、产品单价,这个包含三部分,一是具体的价格数字。二是货币种类和货币单位,通常都是美元。但有例外,如果客户是国内外贸公司,那外贸。
答:你问的什么阀?是不是暖通系统的?当系统中有空气时,气体聚集在排气阀的上部,体内气泡堆积使浮球随水位下降,因此打开排气活塞;气体排尽后,水位上升,浮球也随之上升,...详情>>
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答:中共中央印发的《干部教育培训工作条例》规定,干部教育培训 以脱产培训、党委(党组)中心组学习、网络培训、在职自学等方式 进行。 脱产培训以组织调训为主。干部教育...详情>>
答:一般说来教育科研工作要经过以下这些步骤: (一)选题 教育科学研究从选题开始。这时的选题还是初步的,允许以后会有一定的变动。虽然如此,但这初步的选题究竟还是对这...详情>>
答:家庭教育侧重孩子的性格培养,要给孩子树立正确的人生观,从家长自己的一言一行给孩子做出榜样 学校教育时间最多,侧重知识教育 而社会教育则是以前两项教育为基础的实践...详情>>