买中药吧，得有一定的知识。能配药。
中药营业员的工作流程
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1。
营业前：严格遵守公司的考勤制度，按时到岗，进店后女员工迅速
盘好头发，
整齐穿戴好工装，
佩带好工作牌。
认真聆听店长晨会内容。
晨会后，迅速清理自己责任区的货架卫生，药品的陈列，并及时补充
缺货。检查计量衡器、辅助工具是否干净。
（如打粉机、冲拨等）
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2。
营业中：站姿标准微笑服务，正确使用门店规范用语，
“您好，您
需要点什么？”
“您好，您想看点什么？”了解顾客购药想法后，应
仔细向顾客介绍中药的性能、功能主治，及适应症等，负责向顾客正
确推荐。
中药配方坚决执行处方调配制度，处方的审方、调配、复核
工作无差错。
发现中药配方中有剂量过重或相反相畏的情况，
应停止
调配，及时报告药师或店长。在营业中，协助药师做好中药处方的登
记工作。
如在配药过程中，需要顾客等待的，必须使用“您请稍等一
下，我马上就来”等规范用语。在营业中，和顾客的交流中，对缺货
品种应及时登记：
卖场的价格信息及时记录，
对顾客急需品种应及时
登记好顾客个人信息。
在营业高峰期，做好团队防损工作。如果门店
在搞促销活动，营业员应向顾客详细宣传。
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3。
营业后：及时将顾客的中药包好，收银完毕后，叮嘱顾客煎药的注
意事项，按规定的用法用量服用，中药服用过程中需忌口的食物（如
白萝卜、虾、牛肉等）并且将顾客送出卖场，
“您走好”
“慢走”等，
使用门店规范用语。
整理好自己的责任区卫生、陈列、及时补充缺货
品种，对中药品种做到天天清理，做到防虫、防鼠、防霉变等，协助
药师、养护员做好相关工作。将整理好的缺货品种、价格信息、顾客
急需品种等资料上报店长或领班。
利用时间学习业务知识，
接受公司
和店长考核。
对自己责任区的贵重细料做好日清日查工作，
做到交接
班准确无误，发现日清异常情况应及时上报店长或领班。
闭店前，应
仔细检查责任区内的各项细节，确认无误后方可离岗。
每天检查药品质量、效期，打扫室内卫生，整理药架，保持整洁。最主要的工作是仔细调配处方，认真回答顾客的咨询。
给人称药和拿药
答：你可以放心啊！太子参是有一股霉味的，煲出来的汤也有一点点的霉味啊！希望可以帮到你！详情>>
