我们建议你在接任新职之初，就要运用健全管理的第一条原则：
不单在初任新职时，而且也许往后很长一段时间│至少直到你摸清楚情况为止，你都该：
˙ 保持冷静
˙ 倾听一切
˙ 尽量少发言
简而言之，
多观察……少开口。
自我警惕时要诀
在刚上任头几天忙碌的日子里，特别容易犯错，而且这些错误可能需要数周甚至数年，才能纠正。
因此，在初任经理人的数周内，应该遵守下列十条重要规则：
一、 切勿以自我为中心
不要像约翰韦恩在西部片中扮演的警长一样，扫尽一切旧的规则与程序，告诉所有的人说：「现在由我掌权，一切都会不同了！」
有些事情当然要改，但有更多的事物之所以会发展到今天的局面，自有它的理由。
除非你确切知道它们背后形成的原因，否则在改变时仍以审慎为宜。
二、 不轻率承诺
首先，你无法收买友谊或忠诚。
其次，不是绝对有把握做到的事，绝不应允。
第三，奖赏应该慢慢地给予，等到你稳住立场，确知谁应得奖赏时才给予。
第四，能持之以恒的行为，才值得奖赏。
三、 不做成吉思汗
说来奇怪，表现得像暴君，只会暴露你的不安而非你的长处。如果你像指挥奴隶一般指使员工，结果只是替自己树立了不必要的敌人，到最后引起一场革命，就很难让老板相信你是个好领导者。
请切记：真正的权力经常以冷静、坚定的方式表达出来，认定众人势将听从你的命令。如果你相信自己的权威，别人一定也深有同感。
四、 不可偏心
杰出领导者最重要的特性之一，是对部属能大公无私。
你也知道，若是你自己的主管只赞美或奖赏他的亲信，必定会使你士气低落，对工作不再有兴趣，你也会愤愤不平，大受挫折。明知老板只偏爱他的心腹而忽略你，你为什么还要努力工作？
这是人性的基本法则│每个人都期待他人的赞美与认可，都希望自己看起来与众不同且倍受重视，如果得不到这种认可，往往会使我们不愿再浪费时间或精力，做一些徒劳无功的事。
五、 未经深思绝不胡言乱语
在有一批听众准备听从你每一个字的情况下，你往往会得意忘形│忘记你的部属并不一定是因为你的才智，而是因为你的权力，才听从你。你很可能受到这种错觉的影响，尤其刚走马上任之时略感紧张，更易如此。
在你发觉之前，早已胡言乱语了一大套，听众会记得你所说的愚蠢而不经大脑的言论；一时失言，可能使你后悔莫及。
六、 不独揽工作
避免独揽的诀窍就是分派工作。通常你会发现自己由于紧张、不耐，或只是因为你不信任部属能把事做好，所以一切由你自己动手。
不久，你的办公桌就堆满了等你签名同意的公文，别人无法做决策，你的部门也成了公司的瓶颈。
这是常见的毛病，因为每一位投入工作的经理人都有极强的责任心；与其花时间、力气教别人做，不如自己动手来得快些。
但是身为经理的你，最重要的职责也包括了训练和分派工作，一旦忽视了这些职责，就极易产生严重问题。
七、 不推诿责任
良好的管理规则是：你管理的范围内出了问题，就是你的错；假如一切顺利，则是部属努力的成果。
经理人想把过错推给部属时，马上就会失去他们的信任与尊敬。
忠诚是双向的道路。
记住：肯定部属的表现，会使力量加倍，责备则会使力量分裂。
八、 不发脾气
发脾气是幼稚的行为│大吼大叫、拍桌子、乱丢东西、诅咒发誓。在人们眼中，这些举动不但不是强硬的表现，而且显得疯狂而不可信任。
不需多久，你就会成为最后一个知道坏消息的人，届时要补救也来不及了。
你的工作是解决问题，而非制造问题，这需要极大的耐心与自制。不必否定你的情绪，如果你不会偶尔感到挫折和愤怒，就是没有人性。要诀是对问题本身感到挫折愤怒，而非针对人│虽然他们也许该为问题负责。
九、 不要特权
身为经理人的你可能偶尔会迟到、早退、午休逾时不归、猛打私人电话。因为你被自己的重要性所迷惑，当然会运用这些权力的象征。
不过可得记得，你是在舞台上，人人都在注意你。
你是部属的楷模，若你不以身作则，他们便不会跟随。如果你不在他们身边观察并感谢他们的表现，你就无法期待他们付出百分之百的努力。
如果你付出更多的时间，工作得更努力，你的价值观和你将给予的报酬，就会清楚地传递给部属。
十、 不要过于严肃或随和。
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