如果充电器显示充满的话，可能是电量显示表不准，可以到售后让工作人员调一调，如果充12小时充电器没有显示充满，继续充满再看看，也有可能是充电器充不满或电池不蓄电，不过新买的车可能性小。
72v新电动车充12小时电
需要8小时。
首先，我们先来看72V电动车的主要配置，其电池一般配备的是72V20Ah、72V24Ah、72V32Ah等型号，而电机一般有800W、1000W、1500W等型号。以72V20Ah电池为例，我们先来看实际充电量，其一般为理想放电量的1.05倍。通过计算我们可以知道理想放电量约为1.44度电（额定电压*额定电流*时间），因此实际充入电量约为1.5度电。同理，我们可以知道72V24Ah电池充电量为1.8度电，而72V32Ah电池充电量为2.4度电。平均来看，72V电动车充电量约为1.9度电。
而根据测试的数据来看，如果将72V电动车电量全部用完，那么正常充满电的时间为8到10小时。当然很少会有人将电池全部耗尽再充电，一般都是选择在剩余电量20%-40%进行充电，因此实际充满电时间在5到8小时左右。综合考虑，72V电动车充满大约要8小时左右。
其次，我们来看72V电动车的续航。以72V24Ah、800W电机，平均时速45km/h为例，其匀速平均电流大小为11.1A（电机功率/电压大小），理论行驶时间为2.16h（电池容量/平均电流），而理论续航则为97公里左右（理论行驶时间*车辆平均时速）。而如果配备的是1000W，平均时速为50km/h，理论续航为86公里而如果配备的是1500W电机，平均时速为55km/h，理论续航则为63公里。平均来看，72V24Ah电动车理论续航在82公里左右。
同理，我们可以得到72V20Ah电动车理论续航在68公里左右，而72V32Ah电动车理论续航在110公里左右。从中我们可以知道，72V电动车平均续航在86公里左右。对于普通用户来说，如果每天行驶距离在10公里之内，可5到7天进行一次充电而如果每天行驶距离在10到20公里，可3到5天进行一次充电而如果每天行驶距离超过20公里，那么1到3天进行一次充电。