重新连接itunes然后重新恢复就可以了
iCloud备份： 一、用icloud 自动 实现云备份需要四个条件： 1、有apple的账号，开启“设置 - icloud ” 中需要的备份的内容，同时开启“设置 - icloud - 储存与备份 - icloud云备份”。我的手机是官网上买的，所以就是apple store的账号。
icloud的账号和apple的账号是一个； 2、iphone连接了电源，即通过充电器连接了电源； 3、屏幕锁定，即按一下开机键，黑屏的那种状态； 4、已接入无线局域网，即WIFI; 只有同时满足这四个条件才能自动备份。 二、用icloud 手动 实现云备份 进入“设置 - iCloud - 储存与备份 -立即备份 就可以手动备份iPhone信息。
iCloud 恢复 如果手机之前进行过icloud 手动或自动云备份，再出现问题时，即可通过云备份恢复数据（包括照片、通讯录、设置、文稿等），操作步骤如下： 1、手机连接电脑，打开ituns； 2、选择“设备 - XX的iphone - 版本 - 恢复”，提示“您要在更新软件之前先备份iphone的设置吗”，这个说的应该是ituns的备份，不影响云备份，根据个人需求决定； 3、提示“您确定要将iphone恢复到出厂设置吗？这将抹掉您所有的媒体和其他数据”，我的情况是，音频视频文件在电脑里有备份，急需恢复的是通讯录，所以我选择了“恢复”； 4、此时ituns重新下载了系统，需要大概十几分钟到半个小时，整个过程中不要拔掉手机的数据线，下载完成后，手机出现了初始设置的界面； 5、按照提示逐一设置，直到出现“新的iphone”、“icloud备份”、“ituns备份”时，选择“icloud备份 - 更早的备份”，此时出现最近三次的备份记录，选择一个手机正常工作的时点做恢复，剩下的就是等待了，我用了十几分钟。
恢复以后很成功，照片、通讯录、软件等都没有损失数据；。
答：iCloud备份： 一、用icloud 自动 实现云备份需要四个条件： 1、有apple的账号，开启“设置 - icloud ” 中需要的备份的内容，同时开启“...详情>>
