餐厅员工培训制度的要点如下：(1)餐厅员工必须经培训合格后才能上岗。(2)餐厅必须制订切实可行的培训计划，让员工清楚培训的时间、内 容和目的等。(3)建立培训制度，具体落实培训计划。(4)培训的方式：在职培训、上岗培训、换岗培训。(5)培训的方法：课堂讲授、案例分析、角色扮演等。(6)培训的内容：服务态度、服务技能、服务知识、职业道德等。(7)受训者应遵守课堂纪律，认真记录，积极参与。(8)培训员应认真备课，准备充分，注重培训效果。(9)任何培训结束后必须有评估，记录评估成绩并存入个人业务档 案，对培训成绩优异者给予一定的物质和精神奖励。
答：实际上，微笑服务是一种特殊的无声的礼貌语言。它可以和有声的语言及行动相配合， 起“互补”的作用。同时，它也是员工具有较高的礼貌修养和较高职业道德的表现。而想 ...详情>>
答：如果出现早泄的情况，一定是要及时积极的到正规医院进行系统检查，找到病因，才好治疗。不要私自的用那些所谓延长房事时间的药物。那些药物只是一时的。用多了用久了，会导...详情>>
问：金属铅对人体到底有什么危害都说铅中毒是如何如何伤害人体健康，可在日常生活中，并没...
答：上面几楼说的太书本化。 我是在一个铅锌矿长大的，这个我亲眼所见，亲耳所闻。 在铅锌矿工作30年以上的工人，干部也难免。一般都有铅中毒。 症状较轻的就是长期肚痛，...详情>>
