双方同责,定损是对方保险定损的,定损照片自己去找吗?
1.照片问题。照片不全的话会影响人保公司对你车的损失情况不能做出全面的了解,可能会造成漏定的情况,导致赔款减少。 2.不能全赔怎么办。首先了解下不能全赔的原因,如果是资料不齐,根据保险法规定保险公司必须及时一次性告知客户缺哪些手续,你补齐后即可。 3.关于投诉。如果资料不齐,保险公司不是一次性告知你缺少的资料或态度不好,你可以打95518对其工作人员进行投诉。但如果应资料不齐导致不能全赔,即使你到保监会去投诉也未必会有个结果。 4.根据保险条款,被保险人有提供索赔资料的义务。所以,这些资料应该你去提取。
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