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行政口需要培训些什么内容?

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行政口需要培训些什么内容?

建筑装饰公司办公室需要给员工培训的内容具体有哪些 公司要求各部门组织全体人员培训,行政口需要培训些什么内容?

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    2014-08-15 13:32:12
  •   第一类:心态、思想意识类,占比10%;
      第二类:技能类,有基本岗位技能和专业岗位技能。占比60%;
      第三类:知识类。有公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识。占比30%。
      ——然后就是不同的员工分类,可以分成新进员工,正职员工,晋升员工,专业岗位员工四大类;如果按照工作性质我们会分成勤务性员工(体力劳动为主的员工)、科室员工(常规的文员,塞那个办公室都适用的)、专业型员工(有专业技能的,譬如平面设计啊、企划文案啊)、管理型员工(简而言之就是“官”,准确的定义就是中层以上的干部)。
      根据不同的员工或类型制定不同的培训课程。   下面给你一份新员工入职的详细表。这是我针对我们企业制定的内容,我删掉了有关公司版权的东西,其他的你可以参考的:——   新进员工培养课程 一、培训的四个阶段: 第一阶段:素质提升 第二阶段:行业知识 第三阶段:技能掌握 第四阶段:汇报验收 二、员工必备技能:3诵5歌8操16课 (一)诵读(3诵):公司企业文化类。
       (二)歌曲(5歌):公司企业文化歌。 (三)手语操(8操):八个手语操。 (四)课程(16课): 要点:传授新人16堂课,建立“三心”(三心:对行业的信心;对公司的信心;对自己能否在公司平台上有所作为的信心;二意:服务意识;品牌意识)。
       ⑴定位——人生目标管理 ⑵正心——心态教育 ⑶明向——行业介绍 ⑷知己——企业的沿革与发展 ⑸入味——企业文化 ⑹查势——市场分析 ⑺重塑——新兵管理 ⑻识礼——职场礼仪 ⑼推介——商品介绍 ⑽自悉——园区导览 ⑾初发——客户开发 ⑿实务——了解岗位业务职能全过程 ⒀晋升——了解晋升制度 ⒁礼仪——了解商务礼仪服务 ⒂售服——做好售后服务 ⒃入伍——新人欢迎仪式 (五)心态考察(10%):座谈,笔试,现场观察。
       (六)技能考察(60%): (七)知识考察(40%): ⑴行业知识 ⑵公司知识 ⑶产品专业知识 ⑷作业技能专业知识。

    背***

    2014-08-15 13:32:12

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