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国际市场调研要注意什么问题

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国际市场调研要注意什么问题


        

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    2018-11-10 01:30:58
  •   市场调研中应注意以下这些问题:
    1、模型结构的一致性
    就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。
      一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
    1)行为感知
    这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。
      消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
    2)定义变量
    比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
    例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
      
    3)时间
    市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
    例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
      
    4)市场结构
    对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
    2、测量
    测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。
      但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
    1)定性标准
    如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
    2)翻译
    即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。
      翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
    3、抽样调查
    调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
    1)分类定义的标准问题
    人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
      
    例如,“社会地位”,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
    2)样本范围和代表性问题
    调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
      
    例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
    从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。
      当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。

    复***

    2018-11-10 01:30:58

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