全部答案

2018-04-09 04:17:18

• 发送者
  在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力、判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在：
  表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤。
  接受者
  从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素主要有四个方面：
  信息译码不准确；对信息的筛选；对信息的承受力；心理上的障碍；过早地评价情绪。
  沟通通道
  沟通障碍主要来源有以上三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。
  

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  2018-04-09 04:17:18

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