一、增加光照
原因：非洲茉莉是一种及其喜光的花卉，在养它的时候最好给予它全日照。如果长时间将它放在缺光的环境中，就会导致它的生长出现问题，出现一些叶子发软、下垂的问题。
处理方法：将它转移到光照非常充足的地方养护。尤其是在光线比较弱的时候，要尽量将它放在阳台等地方来养，不能让它缺光。
二、提高温度
原因：如果这种问题发生在冬天，可能是因为它生长的环境温度过低，导致它受冻了。
处理方法：将它移动到室内有暖气的屋子中，适当的提高温度，保证温暖。注意不要将放在吹冷风的窗户旁边。
三、剪根重栽
原因：如果平时为它浇了太多的水，导致它的根系发烂，那么也会使它出现叶子发软的问题。
处理方法：用铲子将花土略微松动一下，然后把植株取出来，抖掉其上粘附的花土。之后，用小刀割除其上发烂的地方并进行消毒，再将它栽入到新的花土中，慢慢养护即可。
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