所谓划伤应该是只涉及油漆，而不包括板金的损伤。 划伤分三种: 1．人为故意划伤。这种划伤如果你保了划痕险，和不计免赔险，保险公司会全额赔的。 2．自己开车的刮蹭。这个是在车损险里进行赔偿的。 3．对方车辆把你的车刮伤了。如果你能找到肇事车，那就应该是他全额赔偿你。如果找不到，就你的保险公司赔，不过有30％的免赔。 理赔流程是 报案＿＿定损＿＿修车＿＿理赔
就打电话到保险公司,他们会帮你全权处理的
车损险不等于划痕险~~
车损是在车辆在行驶过程中发生的损失, 划痕却是车辆在行驶和停驶的情况下都可能发生的损失
这个是属于车损还是划痕的范畴呀?
一般来说,车辆被刮伤有两种情况,一种是你自己刮伤,你保了车损险可以得到赔偿,如果同时也保了不计免赔,可以得到全额赔偿,如果没有保不计免赔,一般要扣15%免赔;如果是别人刮伤你的车子,对方如果是机动车,要在他的交强险范围内先赔偿你,然后按责任论处,该对方责任的,对方赔偿,你自己责任部分保险公司赔偿,如果你不知道是谁刮伤了你的车了,保险公司赔偿,但要扣30%的免赔,而且这部分免赔是不计免赔条款无法修正的. 程序上,如果是双方事故你要报警,然后报保险公司,如果是单方事故,一般直接报保险公司就好了.
