青岛星级酒店的企业文化建设有哪些成就与不足?
青岛星级酒店的企业文化建设有哪些成就与不足?求可行性建议 谢谢 急~~!!
说不足吧，服务还不够细，没有特色。硬件可以花钱搞定，软件就靠本身的企业文化和管理了，怎样在这上面做改进很有必要，可以借鉴一下世界有名的一些酒店的服务、管理，根据自己酒店的经营主题、文化来定位。要能让酒店的文化和服务给客户留下印象，下次来青岛第一个想的就是你们酒店的话，会开心死了！具体怎样做我也不好详细叨叨，自己看着办，呵呵
c***
2007-01-16 13:36:08
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