一、理赔复杂化 1、电话车险由于通过电话投保车险，中间缺少代理人环节，车辆出险后需要车主自己办理相关流程。当然很多车主对车险理赔流程不是很熟悉，理赔的过程中会拨打保险公司电话进行咨询，常常因沟通问题，造成车险理赔复杂化。 2、普通车险电话通知代理人，代理人会详细告知您相关理赔材料，然后您办理相关材料后就可以进行理赔。
二、车主容易被骗保 1、电话车险当车主通过电话投保车险，一些不法维修商在车主不知情的情况，制造车辆出险获得高额理赔，从中获得高额利益，造成车主在下一年度投保车险的费率增加。 2、普通车险代理人会到事故现场为您定损，然后在车辆理赔上给予您合理的建议，避免第二年车险费率的增加。
三、容易出现纠纷 1、电话车险车险投保由于使用电话进行投保，很容易在沟通上出现一些疏忽，这样就会造成车主对自己所投保的车险不是很熟悉，导致在理赔的过程中，车辆理赔金额不能够达成一致，从而造成理赔纠纷。 2、普通车险普通车险投保车主与代理人当面交谈，不会存在误差，遇到不懂的可直接咨询代理人。
