(一)管理员职责
1、科学划分网格范围，合理安排网格工作人员，确保网格管理责任明晰。
2、负责指导、监督、检查基础网格工作人员日常工作，帮助网格工作人员解决工作中发现的难点、热点问题。
3、积极调动社区网格服务管理站各方力量，力争将不和谐因素化解在站内，对网格服务管理站难以解决的问题及时向服务管理站督导员报告，协商解决方案。
4、积极配合、全力协助街道职能科室、部门完成各项工作任务，整治各类隐患，最大限度减少社区网格服务管理站不和谐因素，完成各项工作任务。
5、负责组织召集每周网格工作例会，总结上周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组织实施。
6、负责贯彻落实上级部门下达的各项工作安排及各项中心任务。
(二)协管员职责
1、在完成社区网格服务管理站所分管专业工作的同时，积极协助其他基础网格管理员开展工作，督促基础网格工作落实到位。
2、定期到其他基础网格了解网格专业工作开展情况，并帮助解决其他基础网格中发生的专业问题。
(三)督导员职责
1、负责督促、指导、协调社区网格服务管理站管理工作，帮助协调网格中心、网格服务管理站共同解决基础网格不能解决的疑难问题。
2、定期参与网格服务管理站、基础网格巡查，检查网格工作的开展情况，对网格各项工作记录签名确认。金鹏信息社区网格化软件。
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